为满足群众日益增长的健康服务需求，我院在2022年由医院护理骨干组成一支高质量的“互联网+护理上门服务”的队伍，为高龄、慢性病、失能或失智等人群提供护理上门等医疗服务。自开展以来，护理上门服务已经接到140例订单，多次为居家行动不便的患者提供了专业优质的护理服务，得到了患者的一致好评和赞扬。
2024年11月9日，凤凰县人民医院接到一份订单。77岁的黄爷爷因糖尿病引起下肢静脉溃疡，前期在湘西州人民医院治疗，现在出院回家想在家中继续换药治疗。接到“上门护理服务”订单后，副组长李弦与家属确定了患者情况，约好上门服务时间，委派伤口造口护理门诊专科护士吴瑞容为黄爷爷提供上门服务。准备好出诊物资，经双人核对后，于11月10日下午前往患者家中。到达后，主管护师吴瑞容首先对黄爷爷的身体状况、生命体征、全身皮肤以及创面等进行了综合评估，伤口面积为2cm*1cm左右，创面新鲜，红润，接着严格按照操作标准对伤口进行了换药。伤口换药完成后，吴瑞容耐心为家属指导了注意事项等，并与家属约定好下次换药时间。次日通过微信联系对伤口换药情况进行随访，家属认为通过专业人员上门提供专业的护理服务，解决了卧床老人行动不便就医困难的大问题。
此类问题，在很多家庭存在。自上门护理服务开展以来，为患者带来了便利，满足了广大群众多样化、个性化、差异化的护理服务需求，持续延伸护理服务。
当身体不适、需要护理时，去医院或诊所不再是唯一选择。“尿管、胃管到期如何更换？”“出现伤口如何换药？”“出院后长期置管如何维护？”“长期卧床如何护理？”.......每次遇到这些问题，您是否感慨，如果能把医院护理带回家就好了？
服务项目
目前，我院开通的上门护理服务项目有：
常规护理：静脉采血、肌肉注射、皮下注射、伤口换药、口腔护理、压疮护理、血糖监测、留置针维护（成人）、更换腹膜透析外接短管（普通伤口护理）。
管道维护：鼻饲（胃管护理）、留置/更换尿管护理、PICC置管维护、导尿护理、输液港维护、管道护理。
母婴护理：产后通乳/催乳、新生儿护理、新生儿抚触+测黄疸、产后会阴伤口护理、小儿推拿、小儿推拿+捏脊等。
中医理疗：成人针灸等。
特殊护理：灌肠护理、糖尿病足的护理如果您也有相关服务需求，可通过以下进行预约
如何预约上门服务
方式一【网上预约】：微信搜索“湘西凤人医”微信公众号，关注公众号，点击底部菜单栏“服务患者”----“护理上门”即可预约。
方式二【二维码预约】：识别下方图片二维码进入微信小程序进行预约。
急救电话：120
图文：李 弦
一审：滕朝晖
二审：秦 卫
三审：彭海燕
