或者说做得好的企业都在做什么?
经常有朋友找我咨询事情,其实我真的不敢给别人提意见,核心是我并不知道事情的全貌,担心误导别人;另外提了意见也没啥用,人家不会把免费的意见当回事。实在躲不开的朋友,我能做的就是尽量提供好情绪价值,底线就是尽量不友尽。
标题就是经常有朋友会问到我的一个问题,每个企业太不同了,每个人看到感知到的也不一样,做的好的原因说起来也是多元的,天时地利人和各种角度,太多因素了。同样的事情,哪怕是以前做不成功的事情,随着科技的发展,很多东西现在也都能做好,这样的例子也举不胜举。
每当有人问我这个问题的时候,我心里都会咯噔一下,不说点什么不礼貌,但是不管说什么都不完美或者说都有很多“漏洞”,甚至还会挑起更多的争论,同一个事情大家都有不同的视角,我只能尽量说下共性的东西,其他的具体问题具体分析。被误解是表达者的宿命,问题本身其实就是送命题。
我还是尝试着回答这个问题:做的好的企业都做对了什么或者都在做什么?
都在做生意本质的东西,专注其中,不断精进。你这家企业的核心是什么,不断的精进,提升他的竞争力。
产品永远是核心,产品研发是一号位或者老板花精力最多的事情。我看到的好的一号位核心精力都花在产品研发和团队上。
可能有朋友说,你这都是正确的废话,那我问你一下,你知行合一了吗?你认为的正确的废话,你在坚定的执行吗?一般情况下,我们都是知道的和做的不一样。
不要看他在说什么,要看他在做什么。我之前看过一个全球比较有名的咨询企业做的报告,他们做了个研究,追踪了全球有名的企业,能支撑这些企业穿越周期的排在第一位的都是产品研发。我刚才也找了半天这个内容,想分享给大家,可惜暂时没找到。
零售的核心,人货场,你就天天围绕着这三个核心的效率提升体验提升不断精进就好了,一家优秀的零售企业,一定是把这三个核心因素都做好了,而不是只是做好了一个因素。如果你只是做好了一个因素,在以前可能能存在一段时间,长期看一定是会下牌桌的。
说个个人感受,比较网红的“得物”这家企业,如果它不改变的话,我不看好。只是把营销这一个因素做好的,不会走长远,做好营销这个事情是得物诞生的基础,但不是成功的核心。得物如果要想突破,一定要围绕着人货场核心要素去精进提升,其他的都没用。话说回来,即便是得物足够精进,我也不是很看好。唯品会成功库存真的是非常刚需且规模巨大,其他的垂直电商我暂时还没看到存在的必要。
蕉下我也一直不是很看好,如果它不改变的话,虽然它很火。产品是核心,不是营销。一个产品破圈之后如果不能加速补足人货场等核心因素,是很难走的长远的。看网上爆出来的他们大部分钱都花在营销上而不是产品研发上,那不会是生意的本质,后面会越走越艰难。
顺便说下,一个细分品类你爆发出来,一般情况下,一定是会拓展产品品类的,在这个过程中就会稀释掉你爆发品类的优势,这个是很难免的。要做的还是把生意本质的事情做好——人货场。(关于拓展品类的话题可以单独聊一次)
消费者需求的变化给了品牌诞生的机会,消费者场景的变化给了品牌爆发的机会。——杨德勇。诞生和爆发之后,最终能长期走下去,一定是专注在生意的本质上,人货场每一个环节做好。
其实现在经济萎靡大环境不好,这个时候更有可能看长远,做长周期的事情。浮躁的时候,你会被各种事情影响,现在杂音基本上都消失了,没有任何别的办法了,唯一要做的就是把产品做好把体验做好,反而更坚定了。
我依然坚定看到我们的未来,只是想分享下我走市场看到的感受到,及时调整心态,最近几年要坚持住,用我们调侃的话说:“苟住,活着比什么都重要。”
“苟住”意思是在战局对你方不利的情况下,以最低代价保证你方的存活。做企业其实是一样的,在经济下行周期,首先要想到的是苟住。
但是苟住不代表躺平,不代表我们就无作为了,而是要积极地去收缩布局,缩减开支,保证企业有足够的现金流和储备穿越过这个周期。同时思考长远,布局长远价值的投资。在经济下行周期过程中,是最能够孕育下一个高峰期的最伟大的企业。
最后再分享一个我的感受,“苟住”其实比我们想象的难很多很多,对人性的考验非常大。很多人一冲动一上头,就拼了,等你“死”了,下牌桌了,后悔已经来不及了。真的不是all in梭哈的年代了,下了牌桌想再上牌桌就太难了。
母婴核心群,直接开聊!
关注母婴行业观察内容矩阵