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单元楼下水主管道塌陷
严重影响居民生活
最近，家住佳隆小区13栋楼的居民们都很开心，因为困扰大家的下水主管道塌陷、污水外溢、臭气四散等问题得到了彻底解决。“社区真是为我们办了件大好事……太感谢了！”居民王先生说，前段时间他们还在为该栋的下水管道问题一筹莫展，没想到这么快下水管道就被维修好了。
佳隆小区属弃管小区，因年久失修导致13栋整栋楼的下水主管道塌陷，给居民生活造成很大不便。“由于下水主管道塌陷，污水排不出去，我们整栋楼的污水全都从路面一侧的下水井外溢出来，淌得到处都是，还全是味儿，严重影响了居民的正常生活。”居民刘女士说，“不仅附近路面都是污水，一楼邻居家的厨房、卫生间也开始返水，屋里也都是污水。而且味道刺鼻难闻，附近几栋的居民都不敢开窗通风。现在气温也不低，这些污水再招来蚊虫、病菌，也会对大家的健康造成一定的影响。”刘女士说，前些天，居民代表将这个问题反映给了社区工作人员，希望社区能够帮助协调解决。
各方共同努力
成功启动物业维修基金
长春市九台区九台街道民乐社区党委书记董春来介绍，得知情况后，社区工作人员第一时间进行踏查。“想要从根本上解决佳隆小区13栋的问题，就需更换污水井及管道。由于维修费用金额较大，该栋居民无法自行承担。不过，该栋下水主管道塌陷的维修具备申请启动物业维修基金的条件，我们决定为13栋整体申请启动物业维修基金。”董春来说，社区工作人员通过相关部门了解到申请物业维修基金的条件，不仅需要一定比例的参与人数、住户签字同意，对物业维修基金的缴纳情况也有要求，“13栋楼共72户居民，如果想启动物业维修基金的话，就需要16户未缴物业维修基金的居民补交。”
随后，社区工作人员开始上门协调该楼的这16户居民补交物业维修基金，一些居民比较配合工作补交了相关费用，但也有一些居民对启动物业维修基金表示了不理解和不配合。这样，申请动用物业维修基金遇阻。“其实要想‘破冰’没有捷径可言，我们能做的只有挨家挨户上门去做工作。很多时候做一次工作还不行，街坊们还是持观望的态度，我们需要做上四五次动员工作才可以，大家的态度才可能会有所转变。我们通过打电话沟通、上门走访协调、动员邻居、亲属做相关居民的思想工作等方式，详细地为这些不理解的居民介绍了启动的流程、目的以及将达到的效果……这些居民就是这样被我们的诚意所打动，同意补交物业维修基金。”董春来说，最终在大家共同努力下成功启动了物业维修基金。“启动物业维修基金后，我们协调找到了有资质的施工方，对污水井、管道及路面进行了维修，历时半个月，困扰居民的难题得以彻底解决。”
如今，佳隆小区13栋楼的下水恢复通畅，门前的地面也变得干净整洁，在秋日的阳光下，小区焕发出勃勃的生机。
“我这心里总算是踏实了。这么多人尽心尽力地帮我们解决下水管道的问题，切实让我感受到了关心与关爱。现在我们再也不用担心下水管道外溢的事儿了！”看着下水管道得以维修，居民张先生感慨地说道。
董春来表示，民乐社区将继续秉持为民服务的初心，对居民反映的问题及时快速回应，解决居民的急难愁盼问题，为居民构建一个安心舒适和谐的辖区生活环境。
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◆来源：长春晚报全媒体记者 关丽君
编辑：彬彬
初审：彬彬
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