随着消防法及举报投诉平台的宣传推广，人民群众的消防安全意识大幅提高，为充分发挥火灾隐患举报投诉效能，博白县消防救援大队积极回应人民群众诉求，迅速查处消防违法行为。11月21日，博白县消防救援大队前往辖区就举报投诉情况进行了实地核查。
群众反映博白县人民路某小区存在消防控制室门口通道被商场空调风机占用的问题，博白县消防救援大队接到举报后，消防监督员立即深入该小区进行检查核实。经现场检查发现，消防控制室门口疏散通道确实被商场消防风机堵塞，一旦发生火灾事故，将会严重影响人员疏散逃离，造成严重危害。针对小区存在的火灾隐患，消防监督员当即下发责令小区物业立即整改，同时结合被举报单位消防安全管理实际情况，要求物业要高度重视，加强日常管理，加强火灾隐患自纠自查，落实消防安全责任制，采取有效措施，确保本单位不发生任何事故。目前，该疏散通道风机占用已拆除清理完毕，群众诉求得到有效解决。
通过举报投诉核实工作，有效地净化了辖区的消防安全环境，博白消防将继续做好来自社会群体的消防安全举报投诉，努力提升依法执法能力，及时有效地处理群众反映的各类消防安全问题，起到预防和减少消防隐患的效果，为辖区营造一个良好的消防安全环境。
