跟踪问效 优化服务 李遂镇召开网格化管理工作月度总结会

文摘   2024-10-31 18:26   北京  




网格化管理工作月度总结会

10月30日下午,李遂镇召开网格化管理工作月度总结会,梳理分析前阶段网格化工作推进情况,部署下阶段主要工作,切实推动网格化工作走深走实。镇党委副书记王玉红主持会议,相关科室负责人、三级网格长、各村网格员参加。



会议现场

会上,通报全镇10月份三级网格员镇级排名情况,并围绕近期四级网格员网格化管理工作开展情况进行逐一点评。聚焦提升网格员的专业素养和业务能力,进一步加强网格队伍建设,明确下一步工作思路。

王玉红强调:

01
及时问民需 “事事”有回音

要提升网格活跃度。聚焦重点领域,加强入户走访及日常巡查,广泛听取社情民意,及时发现、上报、处理矛盾纠纷,实现“人在网中走、事在格中办”。

02
上报有“筛选” 成效有把控

要把好服务质效关。强化四级网格员日常巡查、事件上报、跟踪问效工作闭环,在保证网格活跃度的基础上,进一步提高案件上报质量,强化过程管控,提升工作效率。

03
多样“亮身份” 提高知晓率

要扩大网格知晓率。坚持“热线+入户走访”线上线下齐宣传,通过穿马甲、亮身份,主动告知身份职责,切实加深群众对网格服务工作的理解,全面提升网格治理知晓率和满意度。





下一步,李遂镇将围绕重点工作,加大排查走访力度,进一步增强网格服务质效,确保每项工作落到实处。同时,加强网格员日常培训,强化考核管理,及时监督问效,不断提高服务群众能力及综合业务水平,完善质量与温度并存的网格化服务体系。



来源:市民诉求处置中心

制作:刘元佳  校对:欣荣

审核:郭清河



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 THE END 



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