太行日报微信平台和城区融媒 联合开设 《党建引领 “五化”赋能》专栏 请看第四篇 前书院社区
打造家门口的“服务超市”
便民利民服务暖民心
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近年来 前书院社区 在党建引领基层治理上 不断发力 把群众最为期盼的“办事不出社区” 作为出发点和落脚点 从便捷、暖心、智慧三个方面着手
打造家门口“服务超市” 不断提升居民群众的幸福指数 为居民们带来了无尽的温暖与幸福
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在前书院社区议事室内，社区和物管会正在就近期群众反映的充电难、停车难问题，展开热烈的讨论，大家畅所欲言，表达自己的诉求，经过协商，最终给出推进解决办法。
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前书院社区厚德物业副总经理张井刚说：“业主在生活中遇到的难题，困惑，我们物业和物管会在社区搭建的议事平台及时沟通，协商解决办法，争取在最短时间内解决，让群众满意。” ![]()
据了解，为让群众在家门口就能享受到优质服务，社区通过聚合多方力量，为居民提供了红暖新家、芳邻活动室、书院沙龙和事佬调解室、有事来商量平台等“全生命周期”的10项暖心服务，丰富居民文化生活，满足大家的日常生活需求，增强居民的归属感和幸福感。
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社区居民李胜利说：“社区提供的各项服务场地，我们可以在里面参加各种娱乐活动，比如下象棋，打扑克，健身锻炼等，也可以参加法律讲座，孩子们放学后也可以到里面学习，有什么困难能够得到及时解决，感到特别暖心，服务特别周到。”
前书院社区党总支副书记张华表示：“社区推出“十项服务”，聚焦居民个性化需求，特别是紧紧围绕“管好老、带好小，让中青年发展好”的目标，让群众在活动场所通过拉家常、谈心事、讲法律、解疙瘩，解决了邻里纠纷，拉近了邻里关系，进一步更好满足了不同群体的不同需求。”
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为进一步方便社区和居民及时沟通，遇到困难及时求助。社区在每栋楼前推出了爱心门牌这一特色服务，每一个门牌上都清晰地标注着住户基本信息，社区服务热线以及紧急求助电话，同时，打造独具特色的微信小程序“城e办”，增加了在职党员线上报到、政务服务线上办理、物业服务线上监督等功能。
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“城e办”、爱心门牌非常的方便，我们可以通过扫二维码报名书院小学堂等公益活动，也可以进行居民医疗保险缴费、网上投票等事项，让我们老百姓足不出户也能办事。
——前书院社区居民刘嘉玲
居民通过“爱心门牌”和“城e办”小程序，关注社区的事项多了，参与社区治理的范畴也更广了，进一步拉近了群众与社区的距离。 ——前书院社区网格员刘婷 ![]()
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社区
作为社会治理的基本单元
承载着群众对美好生活的向往
前书院社区
积极探索社区服务
群众需求服务市场化路径
变过去“被动服务”
为现在的“主动服务”“靠前服务”
真正实现了服务群众零距离
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前书院社区党总支书记、主任李婷婷表示：“我们社区党总支坚持以党建为引领，探索基层治理新模式，以办事不出社区为目标，从“便捷 暖心 智慧”三个方面着手，推广“四办模式”，推出“十项服务”，运用两个平台，打造家门口的服务超市，让群众生活更便捷、更舒心。” ![]()
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前书院社区
打造家门口的“服务超市”
便民利民服务暖民心
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从便捷、暖心、智慧三个方面着手
据了解，为让群众在家门口就能享受到优质服务，社区通过聚合多方力量，为居民提供了红暖新家、芳邻活动室、书院沙龙和事佬调解室、有事来商量平台等“全生命周期”的10项暖心服务，丰富居民文化生活，满足大家的日常生活需求，增强居民的归属感和幸福感。
社区居民李胜利说：“社区提供的各项服务场地，我们可以在里面参加各种娱乐活动，比如下象棋，打扑克，健身锻炼等，也可以参加法律讲座，孩子们放学后也可以到里面学习，有什么困难能够得到及时解决，感到特别暖心，服务特别周到。”
前书院社区党总支副书记张华表示：“社区推出“十项服务”，聚焦居民个性化需求，特别是紧紧围绕“管好老、带好小，让中青年发展好”的目标，让群众在活动场所通过拉家常、谈心事、讲法律、解疙瘩，解决了邻里纠纷，拉近了邻里关系，进一步更好满足了不同群体的不同需求。”
“城e办”、爱心门牌非常的方便，我们可以通过扫二维码报名书院小学堂等公益活动，也可以进行居民医疗保险缴费、网上投票等事项，让我们老百姓足不出户也能办事。
社区
作为社会治理的基本单元
承载着群众对美好生活的向往
前书院社区
积极探索社区服务
群众需求服务市场化路径
变过去“被动服务”
为现在的“主动服务”“靠前服务”
真正实现了服务群众零距离
来源/晋城城区
编辑/侯艳 责编/杨裕峰
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