今年以来，西海观光缆车抢抓机遇，加快打造“全员营销”模式，引导全体员工由“被动式”宣传向“主动式”营销转变，提出“人人都是黄山宣传员”的理念，打造具有缆车特色宣传品牌，推进业绩和品牌效益双提升。
修订完善《西海观光缆车全员数字化营销方案》，以积分的形式，动态排名的方式，鼓励全体员工在多平台发布黄山风景宣传视频。截至目前，观光缆车员工今年共发布作品1400余条，其中1000浏览量以上665条，1万浏览量以上的有101条，百万浏览量3条，取得较好工作成效。
观光缆车各部门员工积极参与新媒体宣传工作
通过补充力量、强化考核、督促问效，更好发挥新媒体宣传效能。观光缆车新媒体团队今年持续推出“峡谷北线”“挑战天都峰”等直播活动，多场直播实时在线人数达3000+。目前，观光缆车抖音粉丝量超12.6万，视频号粉丝量2.7万，抖音平台总浏览量298万，视频号浏览量达418.5万。
观光缆车多场直播实时在线人数达3000+
此外，西海观光缆车还结合热点开展新媒体宣传活动，设计西海大峡谷套色印章及明信片，推出“峡谷寻秘”活动，以拍摄指定风景兑换限定款明信片的方式，增加游玩的体验感；开展“汉服打卡”活动，为游客免费提供汉服，增加拍照“打卡”新鲜度，活动话题累计浏览量近200万。
今年以来，西海观光缆车持续打造好海心亭、北海中路口两处咨询点，节假日期间在云谷索道下站、排云型旅增加两处咨询点，实现“后山经典路线”咨询点位全覆盖。此外，还通过在前山玉屏索道等处播放西海大峡谷宣传视频，发放宣传手册等方式，引导前山游客游玩西海大峡谷。与此同时，在缆车运营高峰期，依托“木兰花”游客服务团队，号召二线人员主动支援一线，在站点周边维持秩序，为游客讲解路线，提升游客满意度，并实现引流。2024年，西海观光缆车散客接待量较2023年同比增长超五万人次。
观光缆车设置多处义务咨询点
下一步，西海观光缆车将结合实际，继续完善“全员营销”模式，更好发挥宣传营销效能，进一步实现引流拓客。
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文字|路泰
图片|西海观光缆车通讯员
编辑|黄秋影
二审|程秋萍
终审|汪承洋
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