“公交敬老卡年检，能否通过手机完成？”近日，陆续有公交敬老卡用户致电市政务服务便民热线12345和南充融媒新闻热线2225777反映，去年检处年检公交敬老卡存在一定不便，希望市公交公司开通线上年检功能，让敬老卡年检更加方便。
公交敬老卡进入年检高峰期
11月19日上午9时许，记者来到位于顺庆区大安街的“南充公交IC卡发行充值中心”。此时，陆续有老年人来到该中心，办理公交敬老卡年检。
市民在年检处排队等候年检敬老卡
据了解，年满70周岁、户籍为南充市辖三区（顺庆区、高坪区、嘉陵区）的群众，可申办公交敬老卡，年满70周岁、三区以外的群众在办理三区居住证后，也可申办公交敬老卡。公交敬老卡仅限用户本人使用，每月可免费乘坐50次公交车，当月有效，跨月作废。
每年11月至12月，公交敬老卡用户需到年检处进行年检。具体年检时间为工作日8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。逾期不年检的公交敬老卡，将于次年1月1日起暂停使用。未年检的公交敬老卡被暂停使用后，须进行补检才可继续使用。
年检处外墙上标示的营业时间
采访中，记者注意到，工作人员快速对年检业务进行办理，但由于年检用户数量较多，造成排队等待时间较长。
“在11月下旬至12月上旬，敬老卡年检进入高峰期。”工作人员介绍，进入年检高峰期后，从排队到完成年检，可能用时半小时左右。为维持排队秩序，年检处外摆放了锥形筒并拉上警戒线。
多数敬老卡用户年检需换乘车辆
“年检时不仅要排队，往返年检处也要花不少时间。”居住在顺庆区潆溪街道的李大爷介绍，每年年检时，他要先乘坐6路公交车到潆华北路，然后换乘2路公交车到白土坝路南段，下车后步行前往大安街。
李大爷说，如果通过手机便能完成公交敬老卡年检，不仅年检效率将大大提升，也会为大量用户带来便利。
记者采访了解到，居住在高坪区、嘉陵区的用户往往要通过换乘公交车才能抵达年检处，即便是不少居住在顺庆区的用户，也同样需进行换乘才能抵达年检处。
目前，我市公交敬老卡活跃用户近6万人，总数量还在不断上升。此外，年满18周岁，在全日制高校就读、办理公交学生卡的用户每年同样需进行年检。
手机线上年检已纳入规划
记者通过互联网查询得知，一些城市的公交卡已开通线上年检功能，通过相应手机端应用程序，以“人脸识别”等线上方式完成年检。
多位受访乘客表示，日常乘公交车出行时，不少人会使用“掌上公交”“车来了”“果城行”等微信小程序，能否通过这些微信小程序实现敬老卡用户线上年检？
“目前，公交敬老卡线下年检业务已优化到极致。”市公交公司信息管理部部长蒲应文介绍，外地部分公交公司确实已实现通过手机对敬老卡用户进行线上年检。我市公交敬老卡以及部分学生卡年检暂无此功能，主要原因是目前市公交公司管理平台尚未开发类似功能，任何手机端应用程序都不能实现线上年检。
蒲应文表示，我市公交敬老卡要实现线上年检，一是要升级管理平台，二是要打造一个全新的手机端应用程序，这项工作已纳入市公交公司规划，该手机端应用程序不仅将具有手机充值、年检等功能，还将具有多项智慧公交功能，具体开通时间目前尚无法确定。
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