1、点击“生活/政务-个人信用报告”。
2、点击“个人信用报告查询”，展示业务办理方式供客户选择，包含银行卡办理、身份证办理、手机银行扫码办理。
3、客户选择一种办理方式。若选择银行卡办理，插入工行借记卡或信用卡并校验密码；若选择身份证办理，插入本人身份证并进行人脸识别；若选择手机银行扫码办理，打开工行手机银行扫码进行认证。
4、阅读并接受业务协议；确认姓名、证件类型、证件号码后，点击“申请报告”。
5、展示温馨提示弹窗，确认后查询申请提交至征信中心。
6、收到反馈后，页面显示相关提示，点击“查看报告”即可查看报告内容，使用具有打印功能的智能柜员机可以打印纸质报告。
1、点击“对公-企业信用报告”。
2、点击“企业信用报告查询”，展示业务办理方式供客户选择，包含财智账户卡办理、电子营业执照办理。
3、客户选择一种办理方式。若选择财智账户卡办理，插入财智账户卡（工行对公银行卡）并校验密码，显示企业名称，点击“申请报告”。
4、若选择电子营业执照办理，页面展示二维码。客户需提前在微信或支付宝中搜索并进入“电子营业执照”小程序，“下载执照”或“授权他人使用执照”，完成后扫描二维码。
企业信息核对无误后点击“申请报告”，插入办理人身份证并进行人脸识别。
5、阅读并接受业务协议后，提示申请成功。
6、信用报告查回后，再次进入该功能，页面提示信用报告已于XXXX年X月X日查询完毕，客户可点击“查看报告”查看，支持查看7日内申请并成功反馈结果的企业信用报告。使用具有打印功能的智能柜员机可以打印纸质报告。
广告
转载来源：中国工商银行客户服务
