“你好，请问新生儿出生手续要怎么办理？需要带哪些材料？”市民廖先生这两天喜获“龙宝宝”，然而作为一个新手爸爸，廖先生对于如何给孩子办理出生相关事项却是一头雾水。“您可以上黄石市人民政府网站和东楚通小程序，咨询‘黄小政’。”医院的护士长向他推荐。
原来，护士长口中的 “黄小政”是市人民政府网站和东楚通小程序上一位甜美可爱的“小姐姐”，她就是市政务服务管理局联合市数据局、市数产集团联手打造的“小黄在线”政务服务版块“实习”的虚拟客服，解决廖先生的“烦恼”，正是她的职责所在。
孩子出生要办理哪些登记事项？廖先生在咨询了这个问题后，“黄小政”立刻贴心地给出了相关答复，并主动为廖先生推荐办理指南、最近的办理地点，还帮其完成了出生证办理预约。廖先生对“黄小政”的高效工作连连称赞。
“新生儿出生一件事”办理
市政务服务管理局相关负责人介绍，2024年，该局在本地化大模型基础上打磨而成的“黄石政务服务领域行业大模型”，通过AI政务服务客服“黄小政”，将大模型的通用理解能力赋能到各项民生服务，推动“生成式大型语言模型+特色模型”场景化落地，将高效、便利送到每位黄石人身边。
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编辑丨许怀同 来源丨东楚晚报 校对丨德 维
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发布丨黄石日报融媒体中心
