一、事件背景与经过
2024 年 9 月 29 日，在广东韶关乳源乳城镇中心小学，一名一年级女生在学校打开水时，一名高年级男生称帮拧盖子，随后将开水泼向女生。女生面部、胸口、大腿烫伤，医院诊断为二度烫伤。事发后，学校未第一时间送医，延误了最佳治疗时间。学校相关负责人介绍，学校的直饮水机平常供水水温在 40℃，事发当天，饮水机出现了异常，导致水温过高。老师在得知事件发生后，认为是平时 40℃饮用水泼的，没有意识到严重性。
韶关市乳源瑶族自治县教育局副局长冯春润接受媒体采访时曾表示，涉事男生对受伤孩子所实施的是临时起意的恶作剧，不是蓄意或恶意实施的情形。但女生父亲丘先生不认可 “恶作剧” 说法，表示应该以当地公安局认定的为准。10 月 12 日，经当地公安机关调查认定，男生李某行为已构成故意伤害他人身体。因事发时李某未满十四周岁，乳源瑶族自治县公安局对其作出不予行政处罚决定，责令其监护人严加管教并积极履行民事赔偿责任。
事发后，乳源瑶族自治县迅速成立工作专班开展伤者救治和事件调查。同时，乳源瑶族自治县教育局表示将对 “恶作剧” 说法开展调查，结果适时向社会公布。在治疗期间，学校安排了两名老师在医院陪护，医院烧伤科也与心理科医生会诊、研判，对孩子进行心理疏导，持续跟进孩子心理健康情况。涉事男孩李某母亲带儿子鞠躬道歉，并垫付住院费用，表示会承担应负的责任，加强对孩子的教育监管。
二、恐吓信引发的波澜
（一）恐吓信的出现
11 月 11 日，女童返校复课。当天下午放学后，因旧书包小，女童和父亲买了新书包。当晚 7 点多，孩子整理旧书包时，在夹层内发现一封恐吓信。信是用黑色记号笔手写于一张 A4 纸上，纸张有折痕，内容为 “还敢发你女儿追责视频，要你全家不好过”。女童父亲丘先生称，女儿刚刚住了一个多月院，心理受到极大伤害，现在又收到恐吓信，感到十分可怕。他表示不想再追究了，只求对方放过他们一家。
（二）警方介入调查
丘先生立即报警，目前乳源县警方、韶关市警方均已介入调查。警方对这封 “恐吓信” 进行了指纹采集，做笔录时警方推测，这封恐吓信不排除是很早之前就被放进去，因为孩子受伤时，书包一直放在粤北人民医院。
（三）各方回应与态度
学校方面暂未对恐吓信事件作出明确回应。乳源县教育局负责该事件的安全股工作人员拒绝接受采访，乳源县委宣传部工作人员称暂不掌握该情况，韶关市委宣传部工作人员表示核实后给予答复，截至发稿暂未获得回应。女童父亲丘先生感到无奈和担忧，本是受害者的他们，却因在班级群发视频质问学校而被要求道歉，这让他感到十分委屈。他表示女儿受伤后留下严重心理创伤，时常做噩梦，而现在又面临恐吓信的威胁，他只希望躲在暗处的人放过他们全家，有什么事冲他来，不要针对他的家人。
三、事件背后的问题思考
（一）校园安全管理漏洞
此次事件充分暴露出校园安全管理存在严重漏洞。首先，送医不及时是一个重大问题。当学生发生意外时，学校应第一时间采取紧急救助措施，将受伤学生送往医院进行治疗，而不是联系家长让其自行送医。数小时的延误不仅使孩子承受了更多的痛苦，还可能对皮肤恢复和心理疤痕产生不可逆的影响。其次，对事件定性不准确也是一个关键问题。教育局和学校最初将此次事件定性为 “恶作剧”，这种说法完全忽视了事件的严重性。一个六年级的学生将开水从一年级女生头顶倒下，导致女生全身多处烫伤，这绝不是简单的 “恶作剧”，而是严重的校园安全事件。这种错误的定性不仅让受伤女童的家长心寒，也让社会公众对学校和教育局的管理能力产生质疑。此外，学校对直饮水机的管理不善也是导致事件发生的原因之一。直饮水机水温异常，学校未能及时发现并排除故障，这说明学校在设施管理方面存在漏洞，没有尽到保障学生安全的责任。
（二）对校园欺凌的认知
部分人对校园欺凌存在错误认知，认为只有明显的暴力行为才是校园欺凌，而忽视了一些看似 “恶作剧” 的行为也可能对受害者造成严重伤害。在本事件中，教育局和学校将男生的行为定性为 “恶作剧”，就是一种对校园欺凌的错误认知。这种认知对受害者造成了二次伤害，让受害者及其家属感到被忽视和不公正对待。校园欺凌不仅仅是身体上的伤害，还包括心理上的创伤。一个六岁的孩子在学校遭受如此严重的伤害，不仅会留下身体上的疤痕，还可能会产生恐惧、焦虑等心理问题。如果社会对校园欺凌的认知不准确，就无法及时有效地采取措施来预防和处理校园欺凌事件，从而让更多的孩子受到伤害。
（三）责任追究与处理
对于此次事件，相关责任人的处理应持续跟踪落实，确保监护人履行责任，避免类似事件再次发生。首先，肇事男生的监护人应承担起民事赔偿责任，包括医药费、精神损害赔偿等。虽然男生未满十四周岁，无法承担刑事责任，但监护人必须对其行为负责，加强对孩子的教育和监管。其次，学校也应承担相应的责任。学校在管理与救护措施上存在失职，应进行深刻反思和全面整改，加强对学生的安全教育和管理，提高教师的应急处理能力。同时，教育部门应加强对学校的监督和管理，确保学校切实履行教育、管理和保护学生的责任。最后，社会各界应共同关注校园安全问题，加强对校园欺凌的预防和处理。通过开展安全教育活动、建立健全校园欺凌举报机制等方式，营造一个安全、和谐的校园环境。
四、未来的展望与期待
校园安全问题是一个关系到每一个孩子成长的重要议题。此次被泼开水女童返校书包现恐吓信的事件，为我们敲响了警钟，让我们深刻认识到加强校园安全教育和管理的紧迫性和必要性。
首先，学校作为孩子们学习和生活的主要场所，应承担起首要责任。学校要建立健全完善的校园安全管理制度，加强对校园设施的日常检查和维护，确保直饮水机等设备正常运行，避免因设施故障引发安全事故。同时，要加强对学生的安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。通过开展安全知识讲座、应急演练等活动，让学生了解如何应对各种安全风险，如校园欺凌、意外伤害等。学校还应建立有效的校园欺凌预防和处理机制，及时发现和制止校园欺凌行为，为学生提供一个安全、和谐的学习环境。
其次，教育部门要加强对学校的监督和管理。教育部门应定期对学校的安全工作进行检查和评估，督促学校落实安全责任，及时整改安全隐患。同时，要加强对教师的培训，提高教师的安全意识和应急处理能力。教育部门还应制定科学合理的校园安全标准和规范，为学校的安全管理提供指导和依据。
家长也应积极参与到校园安全管理中来。家长要加强对孩子的安全教育，关注孩子的身心健康，与学校保持密切沟通，共同关心孩子的成长。家长还应教育孩子如何正确处理同学之间的矛盾和冲突，引导孩子树立正确的价值观和人生观。
社会各界也应共同努力，为孩子们创造一个安全、和谐的成长环境。媒体应加强对校园安全问题的关注和报道，提高社会公众对校园安全的重视程度。社会组织和志愿者可以开展各种形式的校园安全宣传活动，为学校提供安全服务和支持。公安机关要加强对校园周边环境的治理，打击各类违法犯罪行为，确保校园周边安全。
只有学校、教育部门、家长和社会各界共同努力，才能真正保护每一个孩子免受欺凌和伤害，让他们在阳光下健康平安地成长。我们期待着未来的校园更加安全、和谐，每一个孩子都能在一个充满爱和温暖的环境中茁壮成长。
