今年的双11快接近尾声，各大平台都在开始归结数据，淘宝这次双十一出了一批‘冤种’商家。
昨天新华社直接曝光了淘宝双十一“遭受重创”的商家拉夫劳伦，在这次双11促销中，退货率高达95%以上....
拉夫劳伦的GMV超过16亿，本来应该是值得庆祝的成绩，结果算上退货率，拉夫劳伦这次可以说是损失惨重。
为什么会有这么高的退货率？
怪就该怪淘宝天猫今年的双十一满减规则，淘宝天猫推出88VIP用户可以享受满7000减560、满3000减240等大额满减优惠券。
而拉夫劳伦的商品单价动辄上千，是很好的“凑单神器”，甚至有消费者在小红书上发布凑单攻略，教大家怎么去找凑单的店铺，拉夫劳伦就变成这个“倒霉蛋”了。
还有个原因就是拉夫劳伦在这次活动中不支持“满300减50”，却支持淘宝的大额满减优惠券，所以消费者就锁定这家店了。
更重要的是拉夫劳伦的退款速度奇快，几乎都是秒退款，所以深受消费者信任，动辄上千的凑单满减订单，如果迟迟不退款消费者肯定不放心，这类大牌商家在服务这方面做的很到位，反而成为大家薅羊毛的一个据点。
平台规则商家买单
今年的淘宝满减大额促销优惠券已经被无数商家吐槽，这是明目张胆的告诉消费者去凑单、去退款退货，大品牌商家不会那么容易被薅垮，小商家很容易就倒闭了。
关于拉夫劳伦超高退货率，拉夫劳伦官方表示会仔细研究原因提升服务，淘宝天猫方面则表示会介入调查。
除了拉夫劳伦还有优衣库也是这次被凑单的重灾区，大量的退款让优衣库天猫官方旗舰店直接破防了，暂时关闭了退款功能。
张大奕的店铺就是被连续的凑单薅垮了，今年双十一前夕张大奕就宣布关店了，在这之前她的店铺就是被消费者们锁定的目标。
今年这么多倒闭的店铺有很大一部分是被平台规则害的，平台为了提升竞争力，牺牲的是商家的权益。
平台默许商家涨价
有商家透露，为了不被消费者凑满减，很多商家宁愿冒着被罚款扣分的风险，在双十一前夕临时涨价，还有商家表示只要涨价幅度不超过20%，是不影响店铺报活动的，所以平台其实是在默许商家涨价。
如果被消费者发现不仅损害声誉，还会影响其他店铺的流量，无论是淘宝天猫还是京东拼多多抖店，这几年都在为增长乏力而苦恼，各种手段频出，其实对商家和消费者都是不小的挑战。
为了电商行业良性循环，希望平台能够站在公平公正公开的立场，维护每一个用户的权益。
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