杭州市钱塘区市场监督管理局11月2日通报，网传“小伙子本想花30元理发结果花了2万多元”一事，该局高度重视，第一时间前往涉事门店进行现场检查，对涉事门店涉嫌存在的价格违法和预付消费违法行为进行立案调查。调查结果将及时通报。
消费纠纷问题，经调解，双方就退款事项达成一致。
11月1日，媒体报道了一名小伙的理发经历引发了大量网友的关注和热议，根据主人公小董描述：原本30元进去剪头发，但是在洗头的时候一名女生给他按摩颈椎，然后在女生的怂恿下来到二楼按摩，进来三个女技师，整个过程一个多小时，随后向其开出20800元的账单。
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