“三抓三促”行动、主动创稳行动和“铸忠诚警魂”活动开展以来，全市公安机关认真贯彻落实省委、市委部署要求，以坚韧顽强的斗争精神、求真务实的工作作风，坚决打击违法犯罪，扎实开展为民服务，持续推动全市公安工作高质量发展，以实际行动为全面建设社会主义现代化幸福美好新武威贡献公安力量。
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“人在囧途” 民警紧急救援
10月29日12时许，武威市古浪县公安局交警大队直滩中队民辅警巡逻至省道308线181公里230米处时，发现一辆货车车号为豫CU31XX重型半挂牵引车停在裴家营街中央无法启动，导致裴家营街路段车辆通行受阻，此时恰逢中午高峰时段，已出现交通拥堵现象。巡逻民辅警立即上前询问得知，该车因躲避路面突然驶出的电动车时，急踩刹车造成所载货物掉落，砸损电瓶致使车辆无法行驶。考虑到该路段车流量较大且车速较快，车停在路中央不但阻碍交通，而且非常危险，民辅警迅速做好现场路段交通维护工作的同时，积极协调联系就近装载机吊装货物，并发动周边热心群众帮助该车辆脱困。通过民辅警和群众的合力救援，该车辆成功脱困，所载货物重新被吊装，驾驶人蒋某明最终平安踏上了回家路。
02
户籍小窗口 为民大舞台
10月25日，一名群众到民勤县收成派出所户籍窗口求助称其母亲身份证丢失了，需要补办身份证，但由于老人年事已高行动不便，无法前往派出所办理，希望民警能提供帮助。了解情况后，民辅警立即携带设备来到老人家里，为老人拍身份证照、采集信息。担心老人取证困难，民警承诺证件办理好后，第一时间送证上门。期间，民警还指导老人开通了“国家反诈中心”APP电话、短信预警功能，并就老年人常见的电信诈骗类型，对老人进行了反诈宣传。
03
工友酒后起冲突 民警调解拾友谊
10月28日凌晨，在天祝县旦马乡一民房内，负责道路两侧落石护栏安装工程施工的云南籍人员施某与杨某在喝酒过程中因琐事发生激烈争执并引起肢体冲突，其他工友见状立即报警。接警后，派出所民警迅速赶往现场维持秩序，并安抚双方情绪。考虑到双方矛盾因“酒”后冲动引起，又是同乡，为妥善化解矛盾纠纷，派出所民警于次日对双方纠纷进行现场调解。调解现场，尽管双方态度有所缓和，但都各执一词、互不退让，调解一度陷入僵局。民警全面细致梳理了整个案件，抓住矛盾关键，采取“多面调、情感调、换位调”等多种灵活方式进行调解。最终，经过民警2个小时的耐心调解和教育劝导，双方均认识到自身的错误，相互赔礼道歉并握手言和，重拾昔日同乡之情。
04
怀揣服务温度 坚守服务信念
8月15日，居民王某某拨通了民勤县公安局收成派出所户籍室电话，称其因工作变动将户口迁往了新疆，现公司因原资料内有一份档案出生日期与身份证信息不符，无法办理社保手续，请求派出所帮忙解决。了解到这一情况后，户籍民警根据王某某提供的信息反复查找档案资料。功夫不负有心人，经过仔细查阅，终于查找到了王某某迁出之前的常住人口档案，并将原始档案资料复印后通过快递发给了远在新疆的王某某，为王某某顺利解决了这一难题。
编辑 | 赤尾
校对 | 芒果 夏天
