王主任:
个人拙见,我觉得健康教育的主要职能应该在护理、门诊办、医务部等专业部门,宣传这块主要还是平台,将合适的内容通过合适的平台去宣传、传播,提升科室和医院的品牌影响力。我们医院现在就有12个自媒体(新媒体)平台在运营。如果将职能整合为宣传健教科,宣传科其职能反而变小变窄了,健康教育的灵魂是临床实践,在日常工作中不断去传播知识,向患者向百姓去传递正确的权威的科学常识。当然,配备强大的专业的人力,整合新媒体和传统媒体资源,归为宣传健教科,也无可厚非。国内大型三甲医院建立这个科的医院多吗?
许老师:
健康教育是指医院通过线上线下院内院外的多种形式多种场合对社会大众开展健康知识教育,以提高大众健康素养。主要工作是健康内容的生产(如线上线下的健康科普)、健康活动的开展(如讲座、直播、院前中后的宣教等)、健康渠道的运营(如传统媒体和新媒体),即健康传播。由健康教育科负责此项工作,对于没有成立健康教育科的医院由预防保健科或公共卫生管理科负责,个别医院由护理部负责。不管是否护理部直接负责,护理部都是医院健康教育的主力,是成败的关键。
而宣传科的主要工作是宣传内容的生产、宣传活动的组织、宣传渠道的运营,即品牌传播,跟健康教育科的工作具有极大重合性,健康传播只是医院品牌传播之一。医院宣传科的工作里面至少一半的工作为健康传播如健康科普的生产发布,其次为新闻党建廉洁雇主等品牌传播工作。
为了提高人力资源使用效率降低人力资源成本减少内耗,明师建议医院的宣传科跟健康教育科或健康教育职责整合为宣传与健康教育科(部),简称宣传健教科(部)。这也是明师的独创理论体系,已经在明师顾问辅导的全国医院落地。