参考发车间距：高峰12分钟，平峰15分钟，低峰25分钟。
乘车票价：投币1元，全国一卡通1元，成人卡0.5元，学生卡0.25元。支持以下支付方式（支付方式3-8乘车费用同投币价）：4、银联闪付（含62开头银行实体卡、手机pay、HCE）、支持京东、美团闪付；8、银联付款码（含云闪付APP付款码、京东付款码、美团付款码、翼支付付款码、手机钱包银联卡付款码、各手机银行APP付款码及其他银联标准付款码）。乘车卡：员工卡、员工子女卡、老年卡、残疾军人卡、公交助残卡、人大代表卡、政协代表卡、两参人员卡、安全员卡均可使用；乘车证：太原盲人乘车证、残疾军人证（外地）、退役军人优待证均可使用。乘车证：环卫工人乘车证、交通民警乘车证、老年证（外地）、警官证（武警）、士兵证（解放军）、军官证（解放军）、文职干部证（解放军）不可使用。去程方向（松庄停车场→翠馨苑）途经站点：松庄停车场→朝阳街经园路口→东中环朝阳街口→迎泽大街东中环口→迎泽大街新开路口→火车站→五一广场→五一广场北→五一路桥头街口（宁化府益源庆醋业）→五一路小学→工人报社（山大二院）→新民中街→东辑虎营→解放路东辑虎营口→解放路城坊街口→市中心医院→大北门→解放路上关东巷口→解放北路胜利街口→解放北路华苑二巷口→北中环解放北路口→西苑小区→太钢程南小区→五十五中→林场→森林公园→翠馨路翠馨北路口→翠馨苑回程方向（翠馨苑→松庄停车场）途经站点：翠馨苑→翠馨路翠馨北路口→森林公园→林场→五十五中→太钢程南小区→北中环大同路口→西苑小区→解放北路北中环口→解放北路华苑二巷口→解放路胜利街口→大北门→市中心医院→解放路城坊街口→东辑虎营→新民中街→工人报社（山大二院）→五一路小学→五一路桥头街口（宁化府益源庆醋业）→五一广场北→五一广场→火车站→迎泽大街新开路口→二马路小区→朝阳街东中环口→朝阳街经园路口→松庄停车场1、因解放路竣工通车，自2020年10月1日起，820路支线恢复运行。2、因双塔寺公交停车场拆除，自2020年4月28日起，820路支线改为【松庄停车场】发车，行东峰路，朝阳街运行。3、自2022年7月30日起，因地铁一号线朝阳街站站房主体施工，朝阳街东中环口封闭，820支路临时绕行东中环路、迎泽大街东延段、迎泽大街循原线运行。4、自2024年5月21日起，因迎泽大街（火车站-文兴路）提质改造封闭施工，820支路双向临时绕行朝阳街、东中环路、府东街、五一路循原线运行。5、自2024年9月11日起，因迎泽大街通车，820支路恢复迎泽大街、火车站、迎泽大街、五一路原线运行。6、自2024年11月3日起，因胜利街（涧河路-滨河东路）雨污分流改造，820路、820支路原线行至解放路胜利街口后，临时绕行解放北路、北中环街、大同路循原线运行。
