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实干争先|马池口镇开展接诉即办第三期专题培训

文摘 2024-10-26 07:07 北京

接诉即办系列专题培训

提高工作质效
提升综合素质

为进一步提升马池口镇工作人员的沟通调解能力，促进邻里之间和谐共处，提高为民服务意识，10月25日，马池口镇联合北京城乡基层社区治理促进会组织开展接诉即办第三期专题培训，此次培训由马池口镇党委副书记李丹主持，主题为邻里矛盾的化解。

李丹强调，邻里矛盾问题是全镇大部分诉求的根源问题，成功化解邻里矛盾，不仅能营造良好稳定的社会氛围，还有助于降量提率，提质增效。

本次培训邀请北京青年政治学院顾凯老师为大家授课，顾凯老师结合丰富的实际案例向参训人员分析讲解不同类型邻里矛盾的化解方法及技巧，并总结出邻里矛盾案件处置的十六字基本原则：预防在前，调解优先，运用法治，善用沟通，为马池口镇日后办理邻里矛盾类诉求提供了清晰的解决思路。

下午组织的专题答疑由北京青年政治学院黄馨瑶老师结合马池口镇疑难问题进行一对一讲解，提供专业建议，更好的解决群众诉求。

下一步，马池口镇将以此次培训为契机，学以致用，用心用情做好矛盾纠纷化解工作，进一步开展主动治理工作，把问题、矛盾解决在萌芽状态，营造更加和谐、稳定、美丽的马池口镇。

供稿：镇接诉即办专班

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和谐马池口

马池口镇下辖 20个行政村和1个社区，包括白浮村、百泉庄村、奤夿屯村、上念头村、下念头村、宏道村、横桥村、土城村、楼自庄村、北庄户村、东闸村、西坨村、东坨村、亭自庄村、北小营村、辛店村、乃干屯村、丈头村、土楼村、葛村和念头社区。

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