法官手记 |既解“事结”，又解“心结”

政务 2024-11-25 17:15 甘肃

编者按

有人说，法官是坚持真理的智者，以司法裁判明辨公理；有人说，法官是维护公正的使者，以善良之名匡扶正义；还有人说，法官是热血不减的勇士，以无悔付出守护万家平安。法官到底是什么样的？张掖中院特别开设【法官手记】专栏，记录法官记忆中印象最深的一次审判、一次执行、一次勘验、一次普法，以“小故事”展现“大情怀”，倾听法官成长心声，讲述办案背后的别样故事。

第 15期

无论是怎样的纠纷，都要秉持“如我在诉”理念，在审判工作的每个环节，将自己置身于当事人的处境，做到真诚、耐心，在依法办理案件的同时，应给予当事人更多的人文关怀，让公平正义更有温度。

杨秀娟--高台法院党组成员、立案庭庭长

既解“事结”，又解“心结”

“杨法官，我家住山东临沂，离你们那太远了，去高台的车票不好买，能不能延期开庭，等我买到车票再联系你们通知开庭？”。8月19日晚上，我接到了一个陌生电话，还没等我开口，电话那头就传来了声音，声音听起来有些无措，语气十分焦急。

“你先别着急，慢慢说，我在听。”我试图安抚他的情绪再进一步了解情况，渐渐地电话那头语气放缓。

经询问他是定于8月21日上午开庭审理的一起买卖合同纠纷案件的原告。该原告系在1688网购平台开设网店销售干燥剂的商家，被告曾在原告经营的网店购入干燥剂，后为降低经营成本，被告提出与原告通过微信交易。2023年7月16日，被告通过微信下单，再次向原告购买价值16296元的干燥剂后屡次违约未付款，原告无奈提起诉讼。

电话中，原告详细向我讲述了其与被告交易的经过，以及多次催收欠款的无奈，我耐心告知原告：针对当事人不便或者路途遥远无法及时赶到本地参与案件审理的，征得双方当事人的同意后，我们可以通过云上法庭线上审理，证据原件等材料也可以通过邮寄方式向法庭提供。原告悬着的心终于放下了。

8月21日早上，书记员联系本案被告是否到庭时，被告却称“人在国外，无法通过小程序网络开庭，但希望与原告协商还款时间。”若被告不能到庭，本案又该如何处理？我的脑海中浮现了一个问题：我是为了结案还是为了解决纠纷？答案显然是后者。经过劝解后，我提出了一个调解方案，双方在短暂的思考后都表示同意。因为被告确实无法到庭，所有的调解工作都是在电话中进行的，书记员根据我们电话的内容制作调解笔录后发送到被告的微信上，经被告确认后根据调解协议向当事人出具了调解书。在调解协议生效后的履行期间，我们多次通过微信与被告沟通联系，被告分五次按100元-5000元不等的金额将16400元案件款全部履行完毕。

10月26日，我看到原告发的朋友圈：感谢甘肃省高台县人民法院主持正义！感谢立案庭速裁团队为我追回欠款！从立案到履行完毕历时27天，我与原告进行了很多次的电话沟通，能从他的语气里感受到真挚的情感，我更庆幸在法院的主持下，可以圆满的化解这起案件。

11月1日，我收到了从山东省临沂市莒南县邮寄的锦旗，“秉公办事执法如山，判案公正维护正义”既是肯定，也是激励.......

办案感悟

司法审判工作，说到底是一项“守心”的工作。正是“案结事了政通人和”“双赢多赢共赢”等现代审判司法理念指导我寻找到了处理这件“小案”的最佳方案。“小案”事不小，“小案”不小办。作为法官，要以更高的工作标准，用心用情办好每一件“小案”。厚植党的执政根基，让人民群众对公平正义可感可触。

编辑：常静玉

核稿：刘曙光

审签：王彬