领导者管理笔记
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管理者的三项技能:时间管理、沟通技巧与思维导图深度分析
面临的问题
许多管理者在时间管理上面临诸多挑战,如资源有限、任务频繁变化、难以把握重点等。这些问题导致管理者常常感到力不从心,难以满足上级的要求。
管理者职业化
为应对这些挑战,管理者需要向职业化方向发展,包括具备职业精神、职业素养和职业能力。其中,
-职业精神表现为诚信守则、敬业专业;
-职业素养涉及心态趋动力、行为影响力等;
-职业能力则包括目标明确、注重效率、讲究方法、注重细节等方面。
时间管理策略
利用巴瑞特80/20法则,将大部分精力集中在20%的关键工作上,同时注重资源整合和内外部协调,以提高工作效率和产出质量。
管理者可以运用日常时间计划管理表、工作手册、随身小卡片等工具来辅助时间管理,确保工作有条不紊地进行。
沟通的重要性
沟通技巧对于管理者来说至关重要,因为它关系到信息的准确传递、任务的顺利执行以及团队的整体效率。
沟通的原则
管理者在沟通时应遵循正向事实原则、问题与情绪分开原则、分析与解决分开原则等,以确保沟通的有效性和准确性。同时,管理者还应关注沟通对象的特点和需求,调整沟通策略。
不同沟通对象的策略
与上级沟通时,应尊重上级并减少其决策压力;与下级沟通时,应尊重人格并提高团队凝聚力;横向沟通时,应关注利益共同点以实现资源共享和互利共赢。
思维导图是一种发散性思维的图形表示法,通过图像、线条和关键词的组合来辅助人们更好地理解和记忆信息。它可以帮助管理者整理思路、分析问题、提高记忆等。
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