对旅游景区发展有哪些错误认知?

文摘   2024-07-10 20:02   湖北  

大家好,我是张鹏远。

近期依然是工作繁忙的一逼,发了几条视频号,感觉视频号创作更快捷些,没准备丢掉写文章,通过自我调整磨合出一个科学的创作节奏,我是长期主义者,公众号已经写了五年,计划视频号也是长期做。以下是正文部分:

由于中国没有完全一模一样的两个景区,因此就没有一成不变的景区发展经验。

旅游景区经营周期较长,基本以年为单位,因此就出现了旅游项目增加速度远高于职业经理人培养速度的情况,进而引发大部分景区的人员操盘经验不足以带动景区发展,最终在瞬息万变的市场中找不到发展方向,常年原地踏步甚至发展倒退。在这里总结下常见的对旅游景区发展的错误认知。

错误认知一:对旅游产品的过分自信。

经常四处走动的同行都知道,有些景区发展不起来,操盘人至少负一半的责任。张嘴闭嘴就是我家景区资源天下第一,只要开园必定游客爆满。

我国地大物博,能够达到全国级的旅游资源,几乎每个县城都有一个,但是5A级的景区仅有300多个,这说明80%的优质资源没有被科学的开发,或者没有被有效的运营。战略上的轻视直接导致了战术上火力不足,在景区市场逐渐扩大的阶段,不存在所谓的“过度营销”,还是尽可能的使全力,才能更好的推动景区发展。

错误认知二:通过营销能够一炮走红。

很多经营不善、或者原地踏步的景区,容易犯这个错误。寄希望与某位高薪聘请的职业经理人,或者某个活动等,这是非常不成熟的景区认知,同时也是很多优秀的职业经理人跳槽后无法适应的根本原因。

景区发展是一个长期的过程,能连续35年增长,哪怕增长幅度不大,已经超过了大部分景区。数据逐步递增是最好的发展现象,能够从容有序的扩充容量、增加配套设施、磨合团队管理。

在抖音成为旅游景区的主流宣传阵地后,出现过大量的昙花一现的景区,都是景区的配套设施和服务质量,满足不了快速激增的游客量,所以旅游景区一炮走红,大概率不是什么好事。

错误认知三:痴迷流行概念忽略核心产品。

旅游景区在发展过程中,基本上都是围绕着核心产品做创新,不断的升级产品,提升知名度,进而得到稳步的发展。

在长江流域某5A景区,有写在小学教科书上的全民认知型的旅游产品,本身是老天爷赏饭吃的事情,最终景区却天天宣传玻璃水滑、丛林穿越等周边配套产品,没有反复的强化核心产品,最终两三年内,网红项目热度下降后,才发现景区一直在原地踏步。后期把宣传中心放到核心产品上后,相关数据才开始提升。

错误认知四:机械的学习成功景区做法。

景区同行通常会在淡季,走访其他景区,学习先进经验。

在我工作的洛阳老君山景区,近两年接待了上百个景区同行,对老君山特有的全民营销推广体系很感兴趣,一字不差的复制了老君山的奖励办法,最后学了个寂寞,没有任何推广上的产出。

根本原因有两点:一是老君山的奖励办法之前有高质量的抖音实操培训,先确保大家能够稳定输出,才有后期的奖励;二是老君山作为常年在抖音热搜榜上的景区,流量很大,“100万阅读量奖励1000元”在老君山景区很合理,但是放到其他景区,10万阅读量都很难达到。因此直接抄作业,毫无任何效果。

错误认知五:成建制的放弃某个渠道市场。

旅游景区的游客来源渠道很多,大体上分为线上和线下。线上包含各种ota、直播团购等等,线下包含各种旅行社、户外机构、自来客等。这些渠道像奥运五环一样,有交集,同时又有自己的独立性,任何一个渠道都不能完全取代另外一个渠道。

在前两年,有大量的景区吃到了抖音直播团购的红利,索性就放弃了团队市场,这是非常幼稚的决策,抖音团购替代不了旅行社,旅行社也替代不了抖音团购,正确的做法是雨露均沾,通过合理的价格阶梯,让每个渠道都能够发挥自己最大的作用。

错误认知六:小马拉大车负债严重。

任何一个企业,都有一个财务指标叫做资产负债比。如果企业的负债过高,收入不足以覆盖利息之时,企业就到了破产边缘。

旅游景区有两个特点,一是重资产投入,二是经营周期长。这就意味着旅游景区回收投资成本是非常缓慢的,苦心经营十年,能够收回23个亿的投资成本,妥妥的人中龙凤。

因此,不建议任何形式的融资搞大建设,现在市场上半死不活、死水一潭的景区,哪个不是小马拉大车,最后拉不动了。先生存、后发展,跨越性发展的机会一直存在。

错误认知七:痴迷于各种荣誉头衔。

旅游景区同样有自己的“title”,度假区、A级景区、自然保护区、风景名胜区、国家地质公园等等。

这些荣誉,对景区在市场上的推广作用有限,但是对于旅游景区来说妥妥的“画地为牢”,这些光环在后期,变成了景区进一步发展的枷锁,不允许设施的建设。

错误认知八:跨界步子迈得太大。

通常旅游景区的发展路径是这样的,景区先发展,往后是配套发展,如酒店、民宿、餐饮等,再往后是文化创意产业。这些都能算得上旅游链条中的配套,还算不上跨界。

在某个景区,连续几年正向发展后,开始无节制的扩张规模,地产、金融、品牌输出等全部涉猎,最终经营精力涣散,没有一个产业达到预期的经营目标。

以上。

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