2024年8-9月城区出租车服务质量通报

政务   2024-10-24 20:19   湖北  


出租车服务质量通报

2024



 巡游出租车是群众日常出行的重要交通工具之一,是一座城市的“流动名片”,展示了城市的文明程度和精神风貌。现将8-9月出租车行业文明服务质量情况通报如下:






红  榜






邵  勇 

黄冈市宏达汽车出租有限责任公司鄂JTX060出租车驾驶员  公司“雷锋车队”队员,从事出租车驾驶员工作以来,遵章守规,坚持预防为主,安全第一的工作方针,遵守各项营运规范,始终坚持“乘客之上”服务理念,一直保持车辆干净整洁,积极参加爱心送考、应急保障、慰问孤寡老人等公益活动,热情助人,拾金不昧、自觉践行雷锋精神,口碑良好,是公司雷锋车队优秀队员。



汪  洋 

黄冈市宏达汽车出租有限责任公司鄂JTX576出租车驾驶员  严格遵守国家的法律法规和企业的安全管理制度,从事10年以来安全行驶120万公里无事故。热爱本职工作,爱岗敬业,工作踏实,有较强的责任心。在营运中,规范运营、车辆干净卫生、文明服务,无违章、零投诉。利用空余时间积极参加爱心助考、助人为乐,拾金不昧,弘扬社会正能量,免费接送老人和慰问福利院的孤寡老人,受到同行的一致肯定和赞赏。



刘爱君 

黄冈市宏达汽车出租有限责任公司鄂JTX916出租车驾驶员  公司“雷锋车队”队员,从事出租车行业以来,遵章守规,爱岗敬业,勤奋好学,文明服务,安全运营,礼貌待客,作为一名优秀的“雷锋车队”队员,他处处以身作则,事事模范带头,积极参加爱心送考,慰问孤寡老人、应急保障和社会捐款捐物等公益活动,用实际行动践行新时代“雷锋精神”,深受广大乘客的好评。


夏  军 

黄冈明天汽车销售服务有限公司鄂JTX361驾驶员  从业25年,历经四轮出租车经营,见证了黄冈城区出租车行业的发展历程,深刻感受到出租车行业是城市精神文明窗口。在日常营运中,热心公益,乐于奉献,积极参与创文活动,多次为病患同行捐款捐物,是广大出租车队伍中值得信赖、让人温暖的驾驶员,公司优秀驾驶员代表。








黑  榜




对上黑榜驾驶员提出批评,希望他们规范经营,文明服务,进一步提升服务水平,加油!






企业榜




“企业榜”是出租车公司服务质量的排行榜。






企业红榜(8-9月)


企业黑榜(8-9月)




2024年黄冈城区1-9月



出租车服务质量通报

企业名称

车辆

总数

红榜数

红榜

占比率

黑榜

黑榜

占比率

宏达

269

7

2.6%

58

21.6%

明天

142

4

2.8%

28

19.7%

正富

104

0

0

25

24%

天安

98

3

3%

16

16.3%

公交

80

7

8.8%

15

18.8%


企业要加强管理,落实主体责任

督促出租车驾驶员提升服务质量

为广大乘客提供文明规范的服务呦

多上红榜,少上黑榜

做好黄冈的“城市名片”

为黄冈文明城市增光添彩


交通运输

服务热线

欢迎群众来电反馈

12328






编辑:刘佳怡   责编:蔡小威   审核:周奇志

来源:三大队

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