为加快推动数字化转型，提升金融科技发展能力，准格尔旗联社首个RPA项目——网金业务日报表项目近期投产试运行成功。该项目利用RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）技术实现每日业务数据自动抓取发送功能，有效减少人工工作量、提高工作效率。RPA流程机器人的正式运营，标志着准格尔旗联社在智能化、自动化、数字化转型道路上迈出了重要一步，是“为业务发展赋能、为一线员工减负”科技服务理念的直接体现。
RPA项目是准格尔旗联社通过引入三方系统开发平台，流程完全自主研发完成的首个RPA机器人项目。采用了先进的人工智能和自动化技术，能够模拟人类在计算机上执行操作，从而实现业务流程自动化处理。通过预设的规则和算法，RPA机器人能够高效、准确地完成一系列繁琐、重复的工作，如数据录入、文件处理、报表生成等，大大提高了工作效率，降低运营成本的同时降低了操作风险。
金融机构作为强监管行业，每日需要进行大量的预警信息处理，各部门为此付出大量精力。该项工作的特点是简单、重复，工作量大，人工耗时长。人工处理预警信息，以往需要至少5名员工共同协作才能完成，通过RPA机器人，仅需1名员工就可一键完成，极大地释放了人力资源，有效提高了工作效率。RPA机器人还可以通过平台源自动获取数据，将每月生成的大量网金业务数据报表加工处理成EXCEL报表，每日定时发送至业务部门及各分支机构邮箱，供其了解业务进展情况。
采用人工生成日常数据报表，需要人工计算、核对，校准，才能最终生成数据表，整个过程需要持续3～4天进行数据处理。应用RPA机器人后，RPA机器人真正做到了7*24小时无休，第一时间获取数据进行处理，无需人工干预，不仅将数据处理准确率提高到100%，更将工作效率提升了超70%，在确保数据准确性、及时性的同时，节省大量人工成本和时间成本。
此次上线的RPA流程机器人在准格尔旗联社是首次上线，不仅提升了业务处理效率和客户满意度，也为准格尔旗联社的数字化转型和智能化升级奠定了坚实基础。下一步，准格尔旗联社将继续深入践行金融为民理念，结合实际，继续挖掘其他应用场景，积极推动RPA技术应用落地，加快数字化应用水平，持续提高业务处理自动化水平，不断优化服务质效。
来源：网络信息科技部 张旭东
编辑：马渊威
审核：冯彩云
