11月20日，2024（第二届）全国政务热线技能大赛总决赛于北京盛大落幕。本次大赛涵盖服务技能、数据分析、班组管理三个赛道，全国各地159支精英团队、近500名热线人展开激烈角逐。历经初赛、复赛、半决赛长达7个月的层层筛选，最终28支队伍、84位优秀选手脱颖而出，晋级全国总决赛。
由乌海12345热线派出的孙伟、贺楚博、谢美玲组成的“穿沙越海队”入围总决赛，荣获团体二等奖和最佳风采奖两个奖项，乌海市数字化城市运行和治理中心荣获服务群众优秀单位。个人奖项方面，贺楚博获评“服务技能十强”；谢美玲获评“数据技能十强”；孙伟获评“班组管理技能十强”。
来源：乌海12345
编辑：李镇
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