为全面落实富滇银行“1234”战略,坚定不移推进以“一联、两化、三全、五主”及“增负债、稳息差、稳质量、稳资产、拓营收、拓客户”的两条业务主线为主攻方向持续向纵深推进,围绕“五主客户”加大结算性存款拓展力度,公私联动做大代发业务规模,做强中间业务。富滇银行公司银行管理部、普惠金融部及零售银行管理部深化开展公私联动项目,成立总行公私联动推进组;全行36家一级行全部成立公私联动推进组,形成“企业走访拓代发”活动落地实施方案。公私联动,总分部署,全面推进2024年“企业走访拓代发”专项活动。
案例介绍
2018年5月初,某公司法定代表人前来富滇银行重庆江津支行咨询办理收款码业务,支行工作人员何莉接待了他。
经了解,该公司想办理法定代表人个人收款码,用于公司日常营业收款,何莉耐心地向对方讲解,个人收款码一般适用于营业执照为个体工商户或者小微商户日常营业性收款,而营业执照为公司类型的营业收款应进入在银行开立的公司账户,不应直接将公司营业性收款与法定代表人个人账户混为一谈。该法定代表人听后豁然开朗,虽然公司才成立不久,规模较小,但是以后想要公司长期健康发展,应该遵守国家相关要求与制度,这是公司发展壮大的基石。
该法定代表人与支行工作人员沟通后,于2018年5月17日携带公司开户资料至支行开立了公司基本账户,用于公司日常经营结算使用。
该公司从成立初期的“1名法定代表人+3名员工”的小微企业,发展到现在“1名法定代表人+1名财务+10多名员工”的规模,公司效益越来越好,员工逐渐增多。支行工作人员在日常沟通中,看到公司工资和奖金发放的难点,随即上门为其介绍富滇银行公司代发工资业务的便利性。很快,公司财务人员至支行签约代发工资协议,并组织公司员工至支行批量开立工资卡,支行为这次批量开立工资卡业务提供绿色通道。
该公司在往后每月员工工资及奖励发放工作中感受到银行代发工资业务的便利性、快捷性。随着富滇银行企业网银优化升级,使用更加便捷化、智能化,大堂经理多次上门服务,帮助其了解并学会如何使用企业网银,该公司在后期的业务办理中深刻感受到了富滇银行企业网银的方便快捷,并对支行提供的金融服务表示感谢。
回访服务
2024年,江津支行客户经理再次走访了该公司。因目前大环境影响,很多小微企业的经营收入已远远不能覆盖营业支出及员工工资福利,甚至走向裁员或关闭境地。
这次走访企业客户,支行客户经理首先对企业如何防范落入电信诈骗陷阱作了金融知识宣传,并讲解了常见公司财务或者法定代表人上当受骗的案例,帮助企业客户学会守住公司的“钱袋子”。另外,客户经理也了解到,公司经营目前正在缓和期,业务量相对往年减少,有个别员工因自身原因离职,所以代发工资金额有减少趋势,相信在国家政策及银行金融业务服务的支撑下,企业客户必将“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。
图 文 | 重庆分行
编 辑 | 陈燕
值班编委 | 魏茜倩