运营工作的成绩,很多都是隐性的,比如品牌知名度,客户口碑,品牌形象提升等,这些外人很难感受到,甚至老板也不知道你运营到底干了啥,干出了什么成绩,又怎么给你保留职位或升职呢?
运营到底干什么的?
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据说,国外职场是没有运营这个职位,也没有运营这个说法。在中国职场,运营好像成了标配。那运营到底是干什么的?对公司的贡献是什么呢?
如果你是一名运营,你得思考:我是谁?老板招我到公司干什么?老板的期待是什么?我要做出怎样的运营效果?
但实际情况是,每天公司裁员时,首先想到的是市场部或运营部,因为这两个部门是用钱花钱的消耗部门。
你是运营,可能你会反驳,但先回答以下两个问题:
1、如果你是运营,现阶段,你觉得靠运营拉新获得新客户的机会大吗?
2、如果你是老板,现阶段,你觉得最紧要的是每天花钱投流没效果,还是选择省钱呢?
不是说运营的地位不重要,而是说现在的经济环境和传播环境都发生了改变。
运营职位还能有机会吗?
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我们首先看运营的时代和环境变化:
一是靠投流的年代过去了。扑面而来的是数字化,AI智能,自媒体,短视频,运营的环境发生了变化
二是靠平台存量吃饭的时代过去了。大平台基本都是在消耗存量资源或客户,增量基本很少了。这时候的运营就成了鸡肋。
无论是传播环境,还是平台本身,都对运营工作的需求紧迫性,没有以前那么高了。很多小老板甚至直言不讳的说,运营我自己都可以做。
怎么让老板看到运营成绩或结果
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人靠衣裳马靠鞍。这是人性里改变不了的,做运营也是一样,运营工作的成绩,很多都是隐性的,比如品牌知名度,客户口碑,品牌形象提升等,这些外人很难感受到,甚至老板也不知道你运营到底干了啥,干出了什么成绩,又怎么给你保留职位或升职呢?
关键的一步来了——每月每季度的运营报告PPT。你做对了吗?
运营计划PPT九字秘诀
1、定目标。
前提是要和你的上级负责人进行沟通,他对运营的期待和需求是什么?因为上级就是你的直接客户,你做运营计划PPT就是给你上级汇报看的,不搞清楚客户的需求,又怎么能做好目标计划呢?甚至你的运营工作可能涉及到多部门的配合协调,所以在做运营PPT之前,要调研需求,理解需求,抓住核心需求。
2、盯过程
这是很多运营人员最缺失的一步。运营策略,运营思维,只要是个运营,都懂都会策划。但差别在于运营不是想出来的,是做出来的。在做的过程中,最关键的是盯盯盯盯。人都是有惰性的,工作不盯,很难落实到位,没落实,保谈结果质量保证呢?所以要有钉子精神,一钉到底。
3、拿结果。
说到底,运营不管你吃了多少苦,做了多少工作。你的老板或同事如果不与你沟通,很难知道。他们看到的就是直接结果,比如这个月客户增加了多少,销量提升了多少,有没有爆文?或者火爆视频?其实这些指标不投流不打广告,对于任何运营都是有难度的。但并不是说结果就是这些可以看到的,还有很多隐性的结果,比如品牌梳理,素材库建立,活动执行,口碑传播,网络内容持续更新等,都是结果。但这些结果你学会如何展现了吗?
怎么做出老板满意的运营PPT?
一份精美,逻辑严密的运营汇报PPT非常重要。那运营PPT怎么做呢?
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