群众利益无小事，为了进一步做好服务群众工作，用心用情将邻里矛盾化解在基层、消除在萌芽，维护辖区和谐稳定。近日，新建路社区工作人员调解跟进一起因居民楼漏水引起的邻里纠纷。
8月底，惠民新村5号楼一单元7楼住户水管破裂，导致6楼吴先生家墙面、家具等受损，双方就赔偿未达成共识，遂请社区协调。社区工作人员了解诉求后耐心开导，经多次商讨赔偿细节，最终，吴先生与吴女士同意了调解方案，签订了人民调解协议。11月10日，吴先生家中经过通风已经可以入住，双方邀请社区工作人员共同见证协议履行完成情况，并握手言和。
此次社区及时化解矛盾，既避免激化，又解决实际问题。下一步，新建路社区将继续坚持为人民办实事、解难题，不断提升矛盾纠纷调解质量和效率，做好人民的调解员，为辖区居民营造更加温馨、和谐、友爱的居住环境，增强居民获得感、幸福感、安全感。
撰稿：胡 凡
审核：杨建军
