寒潮来袭，我市全面做好供热应对准备

文摘 2024-11-24 07:36 辽宁

据气象部门预报，预计11月25日至26日我市将出现入冬后首场大范围雨雪天气，并伴有寒潮、大风。为有效应对低温天气，确保全市居民优质达标供热，11月23日，市供热指挥中心发出2024—2025年度第三号调度指令。

提前升温蓄热，保障高质量供热。各供热企业将按照要求，立即启动升温运行工作，全市供热系统从11月23日17时开始，二次网回水温度不低于零上31℃；11月24日17时开始，二次网回水温度不低于零上32℃；从11月25日17时开始，二次网回水温度不低于零上33℃。根据气温变化情况，市供热指挥中心将结合气象信息及时更新指导参数。

强化设备巡查维护，确保运行安全。各热源单位将继续强化锅炉、辅机等设备设施巡查维护，调配优质煤炭，避免降温期间发生设备设施故障等问题，确保热源安全平稳运行。同时，将确保供热参数，满足外网需求。其间，督促各热网运行单位高度关注老旧供热管网运行安全，逐步提升供热参数，加大热网巡查力度，全力保障外网运行安全。在降雪、降温期间，各供热管理部门、各供热企业将确保执勤人员出行安全，做好相应的防护保障措施。

加强供热服务，提升用户满意率。要求各供热单位的公开电话要保持24小时畅通，确保及时有效处置用户反映的问题。各供热企业继续用心用情回应好每一件群众关切的供热情况，做好有温度的回馈，定期主动回访。降温期间，各县区将按照调度指令组织供热企业重点对老旧小区、把山把顶及孤岛用户等进行重点走访，主动发现并帮助用户解决供热问题，提升服务水平。

做好应急准备，高效处置突发故障。市、区供热应急队伍将继续保持24小时待命，确保应急设备、物资、备品备件储备充足，发生供热故障后按照应急预案快速反应，相关供热单位要第一时间向市、区供热管理部门报告，并迅速组织抢修工作，最大限度压缩抢修时间，尽最大努力减少热用户因突发情况产生的供热影响。市、区供热主管部门将通过抚顺市供热指挥调度平台实时监测热源及换热站运行情况，并在降温期间加大供热运行服务检查力度，对发现履职不力的有关单位，将给予通报等。

撰稿 | 盖小雷

责任编辑 | 潘晓峰

编辑 | 李琳

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