玉皇阁北街东方社区宁芳花园小区党支部成立于2020年12月，有党员45名，覆盖5个小区及周边共25栋居民楼，常住人口1078户1580人，党支部书记由社区党委书记兼任，委员由小区退休党员担任。宁芳花园党支部服务站室内面积共90平米，设置党员活动室、巧手妈妈睦邻点、青年会客室、学雷锋服务站、居家养老服务站等功能室，室外配套家风家训长廊、居民议事亭、红色阅读长廊、红色大舞台等，着力打造居民自治和社区共治新舞台。
汇聚多元服务谱写“和谐音”。“我们支部的活动非常丰富，依托‘巧手妈妈手工编织队’开展手工编织培训，促进残疾人就业；依托‘家+睦邻’新时代文明实践点开展老年剪纸、扎染、扑克、下棋等活动，丰富了老年人的退休生活……哎呀太多了”宁芳花园党支部委员谭文勇说道。为丰富小区居民尤其是老年人的业余文化生活，宁芳花园党支部依托“我们的节日”，组织支部党员、微网格员、居民共度元宵，联合小区物业开展端午活动，把粽子送到独居和困境老人家中。今年以来，积极动员党员志愿者开展帮扶慰问20次、走访探询25次，意见征集15次、关心关爱独居老人10次、上门退休认证30次，切实做到“千家万户好，小区才能好”。开展各类手工编织培训12次、居民喜闻乐见的文艺演出和体育活动10次、各类普法宣传等志愿服务15次，为居民营造和谐、文明、健康、欢乐的小区氛围。
搭建议事协商平台“解难事”。“楼上漏水了，我家80多岁的老爷子整天盯着屋顶看，怎么劝都不听，你们快来看看吧”，高台小区7号楼3单元1楼老人家中厨房漏水让孙老爷子睡不着觉，儿女也跟着着急，最终由1+2+X网格治理团队组织召开线上+线下单元议事圆满地解决了漏水纠纷。宁芳花园党支部积极搭建议事协商平台，通过平台开展单元议事、楼栋议事、凉亭议事、支部议事等多层面议事协商活动30次，通过线上+线下单元议事协商解决管道漏水15件、楼栋议事解决停车纠纷1件、党支部议事和凉亭议事解决草坪斑秃问题2件，调解家庭婚姻和邻里矛盾纠纷12件，通过多种议事协商模式解决楼顶掉砖、墙皮脱落、老旧小区改造等疑难杂症10件，更好地实现“小事不出单元、难事不出社区、矛盾不上交”。宁芳花园党支部按照“就近、灵活、有效”的原则，建立健全“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的四级组织链条，实现“小支部大融合”的共治蓝图。
强化支部组织功能“办实事”。“没想到这么快就解决了墙皮脱落的安全隐患，小区党支部的响应速度真快。”快递员小张惊讶地说道。近日启元苑德邦快递员路过17-8独栋小区时发现外墙皮有脱落风险，存在安全隐患，快递员小张立即拨打社区电话反馈了这一问题。小区党支部书记在接到反馈后立即上报问题协调快速解决墙皮脱落隐患，还积极申报为民专项资金项目，为该独栋小区更换单元门、改造楼顶防水，切实解决居民的心头事。小区党支部注重引导新业态新就业群体积极参与小区治理，快递员、外卖小哥利用在小区走楼串户的工作便利，发挥“移动探头”功能发现问题反馈问题。今年以来，为启元苑小区、东苑小区安装休闲座椅5组，切实解决小区老人无处“拉呱呱”的问题，协调为启元苑小区安装快递柜保护居民物品财产，联合物业为高台小区六角凉亭铺设水泥地板供老人休闲娱乐等为民办实事30件，打通服务小区居民的“最后一百米”。
来源：玉皇阁北街东方社区 高建玲
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