医院高质量（卓越）服务体系暨患者体验改善体系是一套包含院前、院中、院后，覆盖全流程、全人群、全周期，整合型、连续性、一体化的全程服务管理体系，包括医院硬件、软件、心件，涉及医院高层、中层、基层，由许伟明老师十余年医院管理培训咨询实践总结提炼而成，迄今为止全网最完整、最系统、最科学，放眼全球亦是遥遥领先，任何一家医院只要建成该体系，则你医院的服务在全省甚至全国亦是遥遥领先。
该体系包含以下48大方面共计1000余项改善举措：
医院高质量（卓越）服务体系暨患者体验改善体系是一套包含院前、院中、院后，覆盖全流程、全人群、全周期，整合型、连续性、一体化的全程服务管理体系，包括医院硬件、软件、心件，涉及医院高层、中层、基层，由许伟明老师十余年医院管理培训咨询实践总结提炼而成，迄今为止全网最完整、最系统、最科学，放眼全球亦是遥遥领先，任何一家医院只要建成该体系，则你医院的服务在全省甚至全国亦是遥遥领先。
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