在诸多团队建设的要素中,参与感是其中一个重要因素。
在本周直播中,连锁饼店金牌培训师张昉老师为大家分享了打造饼店超级品牌の团队赋能(八):团队成员的参与感,解析参与感的来源及如何提高团队成员参与感等内容,干货多多,马上来了解一下。
参与感来源于目标、融入、欣赏
目标
目标分为个人、团队和组织三个层面。
要激发团队成员的积极性和主动性,需要解决个人、团队和组织目标的一致性问题。当这些目标一致时,团队成员会更加投入工作,实现共赢。
稻盛和夫先生在创立京瓷公司时,曾面临团队成员罢工要求提高薪资待遇的问题。他意识到企业的首要任务是让团队成员感受到幸福和成就感。
但现在很多管理者忽视了这一点,将团队成员视为工具而非合作伙伴。
融入
成员不可能在没有融入团队的情况下实现高度参与。
当管理者看到团队成员没有融入的现象时,不要急于下结论,要深入思考背后的原因是什么?制度、文化、薪酬、考核、人或是氛围。
真正的高手不是解决问题,而是消除问题产生的根基。
欣赏
受到重视和欣赏也是人类的一项基本需求,我们相信,团队成员在享受工作时会更有活力和创造力,关键在于能够得到同事和管理者的重视与赞赏。
每个人都有自己独特的优势,如果一个人在某个团队中表现不佳,可能是因为他的优势没有得到发挥或者他被安排到了不擅长的岗位上。
曾国藩和华为的任正非都提出了类似的观点:在管理团队时,我们应该关注团队成员的优势,而不是缺点。
任正非还提出了木桶理论的新观点:不断加长自己的长板,整合他人的资源来做强项。
团队存在的价值在于共同发挥各自的优势,让个人、团队和组织都取得成功。
为什么大多数团队的参与感都不行?
根据托尼·施瓦茨的理论,在参与方面,有五个主要障碍:
1、不懂得欣赏团队成员
2、对团队成员不够尊重
3、不公正对待团队成员
4、不懂得倾听团队成员
5、制定不合理的截止日期
可以怎样提高团队成员参与感?
1. 建立正向反馈
让团队成员明确知道自己所做的事情是一件伟大的事业或者说对整体目标会产生怎样的影响。
在实现目标的同时,自己发现问题,自己或与团队协作解决问题,并看到这些动作带来的业务效果,激发团队成员的主动性,实现人与团队之间的参与感。
并且建立激励制度,确保团队成员感到他们的努力得到了公平的回报。
2. 充分的信任与授权
赋予团队成员足够的自主权,在工作中自主决策,省下层层审批的复杂流程,让团队成员想要做的事情更容易落地,释放了每个人的发挥空间。
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