户籍窗口是公安机关服务群众、联系人民群众的最直接的平台和纽带，服务质效直接影响人民群众获得感、幸福感和满意度。今年以来，凉州分局各户籍窗口牢固树立为民意识、服务意识和依法办事意识，切实转变工作作风，在“办事提速、服务提质、效率提高”上狠下功夫，努力让信息多跑路、让群众少跑腿，不断提高户籍窗口服务质量，助推凉州户政工作更上新台阶。
一是着力做好户政“跨省通办”“省内通办”业务事项，及时回应群众企业办事新期盼、新需求，让更多的群众享受“放管服”改革和优化营商环境的“红利”。同时，积极推动公安政务服务平台户政高频服务事项网办工作，切实将省厅推出的“网上办”便民服务落到实处，全力提升服务群众质效。今年以来，凉州分局在公安政务服务平台签发办理居民身份证1938人次，审核签发临时身份证明2725人次、文化程度及婚姻状况变更等658人次、居住证首申113人次;“跨省通办”审核签发身份证2951人次、户籍地迁入596人次、迁出3640人次;“省内通办”身份证 45846人次;在全国人口信息应用门户异地受理全国居民身份证1059人次、审核签发异地身份证6931人次。
二是着力简化户籍迁移手续，大力推进“互联网+户政管理”改革，持续深化“预约办、上门办、网上办、一地办”，实现电子审批、随报随批。全面加强与扶贫、教育、人社、医保等部门数据对接，不断提高户籍管理的规范性。今年以来，凉州分局共受理二代身份证62320余人次,办理居住证1942人次,签发户口准予迁入证明2296份，审核变更更正出生日期、姓名等材料243份，配合部门核查人员数据5.2万余条;对9200余名2025年高考考生进行户籍资格审查，确保来年我区高考工作顺利进行。
三是着力加强户籍管理，全面落实首问责任制、一次性告知、承诺服务、延时服务等各项制度举措，严格重点业务的审核、审批关，压缩办理时间，提高办理时效，提升服务时效。同时把解决群众堵点、满足群众的需要、维护群众的利益，作为想问题、办事情的出发点和落脚点，真心实意地为群众办实事。今年以来，我局各户籍窗口答复解决群众咨询事项8210余人次，补入遗漏户口63人次，开展预约服务1560余人次、延时服务2360余人次、送证上门162人次;为中高考学生“开通绿色办证通道”49个，办理加急身份证232人次，临时身份证等310余人次。
编辑：凝语
供稿：户政管理室
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