为让群众享受更加优质、高效的公安政务服务,根据上级公安机关深化“放管服”改革、优化营商环境等工作要求,广信区公安局持续推进派出所窗口综合服务改革工作,并研发推广“广信信服通”线上公安政务服务小程序,在业务审批环节做“减法”,在优化服务方面做“加法”,实现了公安业务“掌上办”。
根据群众的办事需求
和办理事项的流程
小程序内设置了
各类业务专区
暖心服务专区
零次跑指的是"一次不跑”,对于一些简单业务,群众不需要到现场办理,只需通过手机上传相关材料,审核通过后,群众可选择邮寄或自取的方式领取相关证照资料。目前,已有33项业务实现零次跑。
一次办指的是让群众“只跑一次”对于必须本人到场或核验原件的业务,先在线上完成审核,群众到窗口提交验证后,只需要签字确认即可领取办理的相关证照资料。目前,已有27项业务实现一次跑。
预约办指的是预约所长办,对于一些疑难复杂的业务,由所长牵头召集相关部门共同研究,一次性向群众告知所需材料、一次性办结,避免群众多次跑。目前,已有10项业务实现预约办。
容缺办指的是线下业务“先办理、再补充”,在线下办理的群众,如果忘记携带该笔业务的次要材料,派出所窗口可以先办理,然后通过信服通提出容缺办业务申请,群众通过容缺办补充缺少的材料即可,无需再多跑一次。
高频业务专区
根据群众办理需求,设置高频业务专区,共梳理六项高频业务,进一步方便群众办理相关业务。
治安业务专区
如何注册使用
“信服通”小程序
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目前,广信区公安局还在进一步
丰富公安政务服务事项“网上办”
今后,将会有更多的服务事项
在“广信信服通”上线
还没注册使用
“广信信服通”的朋友们
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来源:旭日派出所