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近日，从网络获悉有市民通过网络咨询：
自己是满福街道临江社区本乡镇居民，近期家中因乡村路改造涉及燃气管道更换事宜，现有一些疑问需要咨询与反映：
1. 关于燃气管道使用年限问题：根据国务院办公厅的相关规定，燃气管道的设计使用年限是否已达更换要求？希望能明确本乡镇燃气管道是否已使用至年限标准，是否有相关检测依据证明管道确实存在老化情况。
2. 检测及更换程序：请问现有的管道更换是否经过燃气公司专业检测确认老化或安全隐患？如有检测，是否可提供相关报告或证明？我们居民希望能确保管道更换的合理性和必要性。
3. 收费标准问题：关于此次燃气管道更换费用标准，起初家中父母接到通知称需支付一千多元，但后又改为几百元，不更换表示停止供应燃气，管道自然老化是否需要居民自费更换。我们对收费标准的不透明及频繁变化表示疑惑，希望能够提供详细的收费标准依据及政策文件，确保收费公开、透明、合理，避免居民产生困惑与负担。
针对上述网友反映的问题，南部县住房和城乡建设局给出官方回复：
尊敬的网友您好
您通过“问政四川”网络平台反映更换燃气管道相关事件后，我局高度重视，赓即安排相关人员进行核处，现将相关情况回复如下：
一、留言问题
您通过电话方式在问政四川网络平台反映“关于燃气管道改造、不改造就停气、收费标准不透明”等相关问题，请相关部门核实处理。
二、核实处理情况
经核实，关于网友反映“燃气管道改造，不改造就停气”等相关问题不属实。
根据《四川省城镇燃气安全专项整治工作实施方案的通知》《四川省燃气管理条例》《四川省发展和改革委员会关于放开水电气工程安装及检查维修价格的通知》等文件精神。四川新农村燃气开发有限公司南部分公司对存在燃气安全隐患的户外燃气主管网进行改造，其费用是由企业承担。燃气计量装置设置在居民住宅公共部位的，燃气管道进户墙内侧的燃气设施和燃气燃烧器具的维护、更新费用，由燃气用户承担。目前企业正在对燃气用户户内私拉乱接燃气管道、使用橡胶软管、热水器无排烟管道伸出室外等安全隐患进行整改，全力保障燃气用户正常安全用气。
经核实，关于网友反映“收费标准不透明”等相关问题基本属实。
处理措施：一是我局已责成四川新农村燃气开发有限公司南部分公司主动利用镇村广播、燃气宣传车等广泛开展燃气相关政策、安全知识的宣传。二是我局已对四川新农村燃气开发有限公司南部分公司进行约谈告诫，责令其对收费行为进行公开公示，接受社会监督。
因与网友多次无法取得相关联系，故无法进一步开展更准确的核实处理，如仍有疑问，可以拨打我局电话（0817-5531095）进行咨询了解。
