达康医疗集团八月总裁奖来了，本次章丘中心医护团队荣获“总裁奖·创新奖”，余干中心医生涂玉玲、护士李芳华荣获“总裁奖·患者至上奖”。恭喜以上伙伴，希望获得荣誉的伙伴们能够珍惜这份荣誉，不忘初心，继续在各自的岗位上发光发热，以更加饱满的热情和更加精湛的技术，为肾友提供更加优质的医疗服务。
PART 01
肾友服务文化宣传站
为深化肾友对透析治疗的理解，增强肾友在章丘中心的归属感与信赖感，章丘中心创新性地设立了肾友服务文化宣传站，致力于打造一场全方位、多维度的认知提升之旅。此宣传站不仅是一个信息传递的平台，更是肾友心灵的港湾，让每一位肾友都能感受到家的温暖与专业的力量。
章丘中心肾友服务文化站精心策划了一系列内容丰富、形式多样的宣传活动，涵盖视频展示、自媒体互动及面对面交流等多个渠道。通过生动有趣的视频教程，深入浅出地普及血液透析知识，让肾友及其家属轻松掌握关键信息；同时，公开透明的规范操作流程视频，直观展现了章丘中心的高标准与严要求，进一步巩固了肾友对透析质量的信心。此外，章丘中心还积极拥抱数字化时代，运营了七个依科园患教群，作为连接医患的桥梁。定期发布的患教内容，不仅涵盖了透析治疗的最新进展，还融入了心理健康指导与日常生活小贴士，让肾友在获取知识的同时，感受到医护团队无微不至的关怀。这种即时、互动的沟通方式，有效缓解了肾友对疾病焦虑，激发了他们积极面对治疗的勇气与信心。
这一系列举措，不仅显著提升了章丘中心的服务质量与肾友满意度，更在无形中构建起了一座座坚实的信任桥梁，促进了医患之间的和谐共融。
PART 02
星光下的守护
医护人员共谱生命赞歌
8月5日晚10点，余干中心肾友阮女士因内瘘疼痛而辗转难眠。这份突如其来的不适，无震颤的预兆，让她心中充满了焦虑。她紧急求助涂玉玲医生，这是对生命的坚定信任。涂医生通知阮女士到达透析中心，并迅速赶赴中心血透室与涂建德经理紧密合作，启动紧急治疗程序——尿激酶静滴溶栓。夜色至黎明，涂医生与李芳华护士并肩守护，微量泵中的每一滴药物都承载着对生命的深切关怀与希望。
清晨，当第一缕阳光穿透云层，阮女士的内瘘终于传来微弱的震颤。经过涂玉玲医生以及李芳华护士通宵达旦的治疗与守护，生命之光重新点亮，阮女士的内瘘终于溶栓成功。阮女士的笑容，是对医护人员不懈努力的最美回馈。透析中心内，这份温馨与感动见证了医护人员的无私奉献与专业精神。她们虽疲惫，但肾友的康复是对她们“病人至上”理念的最好诠释。在这片充满希望的达康土地上，医护人员不仅是守护生命的勇士，更是传递爱与希望的使者，用无尽的汗水与坚定的誓言，共同谱写着生命的壮丽赞歌。
供稿 | 章丘中心
余干中心
