明天上午10点!

时事   2024-11-05 17:25   河北  


邯郸市12345政务服务便民热线

关于开展“领导接听日”活动的

公  告


为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁,提升12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)质效,经市政府同意,决定组织开展“领导接听日”活动。现将2024年第二十六期活动有关事项公告如下。

一、接听单位

中电洲际环保科技发展有限公司

二、接听人员

助理总经理 李建彬

三、接听时间

2024年11月6日(星期三)上午10:00-11:00

四、接听地点

邯郸市12345热线管理中心

五、受理范围

主城区集中供热建设和运营、缴费、热力管道维护维修等方面咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

六、温馨提示

1、本次活动以接听电话的方式受理各类诉求,不接待来访人员。

2、如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时,您可以选择排队等待接听,也可以由12345热线话务员登记形成工单,转交当日接听领导安排办理。

3、超出本次接听受理范围的诉求,由12345热线按照程序接听办理。


邯郸市12345热线管理中心
2024115


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来源:邯郸行政审批

编辑:张澜

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