饿了么平台客服接到异常“问诊咨询”后,立刻报警......

民生   2024-11-28 20:30   江苏  

“如果吃五六十颗褪黑素会怎么样”

一个“问诊咨询”订单

引起了饿了么平台客服的注意

接下来这位热心而机智的客服

及时拨打报警电话

成功救下了一名女子


11月25日晚上

丹徒分局城区派出所接到

饿了么平台客服的报警电话:

“你好,我要报警

我担心客户可能会发生危险......”

据了解

当天有一客户在饿了么平台

通过“问诊咨询”小窗口

询问平台药师:

“如果吃五六十颗褪黑素会怎么样”

因担心客户生命安全

平台客服便在第一时间

回拨了客户所留的手机号

但一直无法接通

于是报警求助

接警后

民警立即驱车赶往被救助女子家中

途中还不断拨打其电话

始终是无法接通的状态

立即通过查询

联系上了女子的母亲

告知其情况

到达现场后

民警发现女子房门被反锁

多次敲门无人应答

在电话求得其母亲的破门许可后

民警立即“破门而入”

开门之后

床上躺着呈昏迷状态的女子

疑似过量服用褪黑素后

产生了药效

民警一边试图唤醒女子一边拨打120急救电话

幸运的是

几分钟后女子醒了过来

但面对民警的询问

意识还是较为模糊

“你是不是吃了什么药物?吃了多少?”

女子点了点头

并回答道:

“吃了三把褪黑素”

随后,120也及时赶到了现场

将女子送往医院进行治疗

好在平台客服及时报警

好在民警及时赶到

庆幸女子没有性命危险

此次警民联手

及时有效的消除了一起隐患事件

遏制了可防性案件发生


褪黑素应在医生的指导下服用

若长期或过量服用

会造成影响精神、产生依赖、影响生育、

加重抑郁等伤害

来源 / 平安丹徒

排版 / 苗苗

投稿邮箱:weidantu@163.com

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