体育馆路街道领导班子专题研究接诉即办重点诉求

文摘   2024-11-11 19:35   北京  

2024年1111日上午,体育馆路街道在办事处一层会议室召开街道领导班子专题研究接诉即办重点诉求工作会,街道全体处级领导、六办一委一队三中心负责人、各社区专员、各社区党委书记参会。会议由街道工委副书记、办事处主任冯博主持。

冯博主任对近期重点诉求及未诉先办案件进行逐一调度,对接下来的工作提出四点要求:一是针对老旧小区改造、燃气消隐等在施工程,倒排工期,整体推进,提高工作效率,向居民做好解释工作,争取居民理解,避免引发新的诉求案件。二是坚持未诉先应、主动治理,认真做好入户走访工作,切实办好干群连心线反应的各类问题,争取从源头预防、减少诉求,及时解决居民困难。三是社区、部门联手办件,厘清职责分工,紧密配合协同处理。承办部门及社区办件人员加强沟通衔接,发现难点症结,联合寻找突破口,为集中解决问题提供思路与办法。四是要全面贯彻接诉即办“为大、为重、为先、为要”的工作要求,保持定力不松劲儿,认真办理好每一个居民诉求,确保每一个案件解决满意。

各包案处级领导、部门负责人、社区书记对案件办理进度及下一步工作计划进行逐一汇报。街道工委副书记佟影强调,各科室、各社区要加强挖掘接诉即办新闻线索,宣传在接诉即办工作中涌现的好人好事,营造未诉先办的浓厚氛围。

工委委员、办事处副主任王兵见强调,老旧小区改造工程是一项关乎群众切身利益的民生工程,社区要搭建有效沟通的桥梁,做通居民工作,化解邻里矛盾,让老旧小区改造惠及更多社区居民。

工委委员、办事处副主任汪志修表示,要加强巡查管理机制,配合约谈、停工、行政处罚等多种手段,遏制夜间违规施工扰民问题,营造安静祥和的人居环境。

办事处副主任符鹏表示,整治占道经营现象,一方面要加强宣传教育,提高商户文明经营意识,另一方面要加大巡查力度,确保道路畅通和市容整洁。

二级调研员郁胜高表示,持续推进垃圾分类治理工作,保证垃圾清运及时、桶站设置规范,根据落叶的掉落规律,合理调整清扫作业时间,督促物业落实主体责任,助力居民生活环境品质提升。

二级调研员李小安表示,要高度关注生活困难居民,鼓励社会组织、企业和爱心人士参与生活困难居民的帮扶工作,切实采取有效措施为其排忧解难。

街道市民诉求处置中心主任王玉梅通报本考核周期各社区、部门案件量、三率等情况。

供稿:市民诉求处置中心

编辑:党群工作办公室

审核:党群工作办公室


东城区体育馆路街道
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