上海超百人投诉！价格贵的离谱、标准肆意妄为，谁把差价赚走了？
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2024-11-23 10:01
广东
近日，记者根据12345市民热线中收到的上百份投诉，联系了70多位市民，发现小区清运费问题频发，价格高昂且变动随意，甚至超出小区公示价格的数倍。这一现象引发了广泛关注，那么，这背后到底有何原因？又该如何解决？在上海金隅外滩东安小区，业主们反映，在清运装修建筑垃圾时，被同一师傅以20元一袋的价格强行收取了高额费用，且还需自行将垃圾从家中运到小区堆放点。该小区清运费标准混乱，既有按房屋面积收费，又有按垃圾袋收费，而负责人却坚称收费合理合法。实际上，建筑垃圾清运需专门资质，且价格公开透明。但涉事小区对应的企业并不在白名单中，却通过“短驳”方式钻空子，每袋收取20元，而正规企业每袋仅6元。业主们不仅需自行搬运垃圾，还需支付高昂费用，成为冤大头。此类情况在上海并非个例，不少小区都存在清运费高昂且变动频繁的问题。有业主反映，国庆前谈定的垃圾清运费为5500元一口价，节后却涨到8000元，且后续又被告知需分前后两期收费。记者以业主身份咨询时，也遭遇高价清运费“背刺”。记者注意到，小区物业办公室门口张贴的公告显示，正规清运费价格远低于实际收取的费用。经调查发现，赚取差价的中间人多为物业，他们通过“短驳”服务牟利，且监管不到位。物业对此有诸多说辞，但无法掩盖乱收费的事实。面对这一问题，业主要么默默承受，要么通过举报、投诉等方式维权。相关部门应加大督查力度，严格治理小区物业乱收费现象。同时，业主也应运用法律武器维护自己的合法权益。总之，小区清运费乱象频发，需各方共同努力解决。相关部门应加强监管，物业应自觉规范收费行为，业主也应积极维权。只有这样，才能营造一个公平、透明、有序的居住环境。
