现在的公务员或者事业单位面试,确实是公平,但也越来越套路化。考生学面试,一般还是跟X公、X图、X笔,或者是地方的小机构学,不管哪家,其实路数都差不多。综合分析就是问题原因对策,应急应变就是开头来个“我先冷静下来”,组织活动最后就是“向领导报告”。就算某些机构给出一些新的路数,其实还是套路,还是按照固定的路数,甚至背“凡事预则立不预则废”这种所谓的金句凑时间,根本没什么变化。如果是你的竞争对手都是在当地的机构学的面试,你很有可能会在考场见到不少你培训班里的同学。于是,在考官那里,一天面试十几个人,听到的几乎都差不多,都是熟悉的味道,熟悉的配方。差别不过是这个长得干净点,那个有点猥琐;这个声音好听,普通话标准,那个口音比较重;这个一脸微笑,充满阳光,那个一脸苦相,愁容满面。反正都差不多,基本上听几句话,就知道这个考生是什么路数,甚至是从哪家培训机构出来,以致于考官都知道你说完这一句,下一句会说啥。既然大家内容上都差不多,打分就变得简单了,就基本都打平均分就行了。如果长得好看点,干净点,顺眼点,声音洪亮点,流畅点,自信大方点,感觉好点,就多给三五分。反之,就少给三五分。从打分程序上看,毕竟如果分差过大,1号考官打60分,2号考官打90分,这个就有点说不清楚了,还麻烦。如果你长相靓丽,青春大方,阳光,口齿伶俐,表达流畅,形象气质佳,那就算和大家一样套路,你的分数一般也会比别人高那么一点点。但这一点点,一般不足以让你翻盘,更别说要翻盘6分之多。反之,如果你什么都是普普通通的,没什么特别之处,甚至还有说话不流利、口音重,形象气质差等硬伤,你基本更是没戏。这也就是为什么大多数的公务员和事业单位最终录用的,是笔试第一名的原因。当然不是,逆袭的人比比皆是。逆袭的关键就是要出“奇”制胜。这个“奇”,就是不能套路,不能人云亦云,不能和别人一样,必须要有足以吸引考官,说服考官的新东西。公务员事业单位面试,依然是面试,本质还是面试。企业招聘面试,去相亲、见对方父母、和大佬喝茶聊天、酒桌上吃饭喝酒、公司里汇报工作,本质其实还是面试。所有这些面试的根本,都是确定一个主题,相当于出一个题目,然后让你阐述自己的看法和做法。这个面试题的主题,是看看你的家庭情况,其他兄弟姐妹混得如何,是可以成为你们夫妻未来的助力还是累赘。这个面试题的主题,就是看你工作收入、稳定性、发展空间等等。而回答所有这些面试问题的关键,是把自己的认识、看法、做法,充分地讲出来,说服对方,得到对方的认同。所以,在面试准备过程中,可以去X公、X图学,也可以在网上跟X笔学,跟张三、李四、王五学,但都不能完全被对方给出的所谓“套路”“捷径”奴化,不管三七二十一,奉为金科玉律。最终还是要在别人的基础上,形成一套属于自己的思考和分析面试题,提出观点,论证阐述的答题思维和方法。简单来说,就是有自己的思考和想法,并且脑子清楚,能逻辑清晰地把这些思考和想法讲出来。
“现在各地教育部门都在试点推行暑期学校托管,对此,你怎么看?”X公、X图们给出的套路,是上来先说这个现象是积极的还是消极的。但是你觉得这个事有积极,也有消极,光说积极还是消极,并不行。于是,你总结思考出一种思维方法:不谈积极还是消极,只谈结果,也就是如果这个现象持续下去,可能会产生哪些主要结果。于是,别的考生看到题只会套路化地说“这个政策是积极的”,但你可以答出,这个政策可以减少学生在外无序补课的问题,减轻家庭的负担,促进教育公平;但暑期托管也会损害学校教师的合法假期权益,对于遏制校外补课也只是治标不治本。当我们对几个培训机构、老师的方式方法进行筛选、提炼和总结,加以思考,形成自己的一套思维方法之后,就会产生奇异的效果。我们面对一道面试题,就知道如何去分析和思考它,比如从哪些角度去分析和思考,如何看到问题背后的本质;也知道提出自己的观点和看法,并且知道如何用自己在生活和工作中,在网络上看到的、听到的,和朋友吹牛聊天知道的东西,去论证和说明这些观点看法。比如老司机此前提供过一种思维方法,叫拷问人心。简而言之,就是出现了问题,我们深入思考一下,当事人内心怎么想的,往往会找到问题的关键。“快递员送快递经常违反交通规则,交通管理部门联合企业出台违反交通规则计分制,将违反规则的快递员拉人黑名单,甚至解雇。对此,你怎么看?”
如果我们拷问一下这些违法快递员的内心,他们为什么要这么做?我们很容易就得出了关键性的答案:美团要求限时送达,时限压力大;多送几单,他们的收入就会增加一些。于是,我们从这个具体实际,就可以从政府的视角,针对快递员的这种内心想法,提出这样的一个观点:“同时,在制定这个政策的时候,也应当充分考虑快递员的工作实际,才能既不损害快递员的利益,又能有效减少交通违法问题。快递员之所以违规,除了缺乏监督和处罚之外,很大程度上,也是因为快递公司的考核过于严厉,快递员的业务压力较大,为了完成工作任务,提升收入,不得不违反规定赶时间。这种状况是整个快递行业,甚至是电子商务行业存在的客观实际,短期内很难彻底改变。”
这个思维方法听起来很简单, 但很多人平时压根不注意,在面试训练中,也没有这种意识去培养这种思维方式。只有具有比较稳定的思维方式,我们在面对问题的时候,才能按照相应的思维方法,分析思考出完全属于自己的答案,而不是不用思考,像机器一些,检索自己背过的套路,然后机器一样背出来。经过自己思考的答案,和背出来的套路答案,考官一听就能分辨出来。真正属于自己思考出来的东西,是自己真正明白的,懂的,能说清楚的,说出来的感觉,和那种背诵的、照搬的、囫囵吞下去的东西,是完全不一样的。很多人其实是有观点的,有内容的,但是说不清楚,夹杂不清,稀里糊涂,一个好观点,说得一塌糊涂。其实对于结构化面试,一道题目,我们再怎么变,观点也变不出花来,因为几十个,甚至几百个考生答同样的题,所有的方向和角度,都会被找出来。但关键就在于,同样的观点,论证思路是不是清晰,表达是不是充分,是决定面试分数的关键。公务员主要的工作内容是什么?是写材料,是汇报工作。那么,如何用最精炼的语言,最简单直接的方式,把情况和自己的观点,清晰充分地向领导汇报清楚,是至关重要的。领导开会,让你说个事情,说半天夹杂不清,乱七八糟,你基本上就在领导那里挂上了一个无能的牌子了。所以,大家会看到,申论考试里,大作文非常强调大家的逻辑清晰,条理和层次,就是这个道理。面试也是一样的,能够清清爽爽,明明白白地把自己的观点和内容阐述清楚,让考官不费劲,不费力,不用替你去思考,去总结,一听就知道你这一段的观点是什么,你分几个层次论证,事实是什么清清楚楚,考官会觉得酣畅淋漓,你的分数自然不会低。所以,大家面试的时候,能不能提出更好的观点,观点的深度,广度如何,这是与长期积累有关系的,但是,不管我们提出什么观点,我们一定要说清楚,说明白,说透彻,这样,能够给考官一个脑子清楚的印象。但是,绝大多数培训班,是不会在大家的论证上,给大家花费功夫的,因为各种套路都会规定好,这句话讲什么,那句话说什么,就不存在组织自己的论证层次和逻辑了。关于答案的组织,层次清晰,事实清楚,论证有力,老司机在“公考面试思维五十讲”课程里其实花了很多内容讲,感兴趣的同学可以看一看。如果大家是自学,一定要把注意力,放在自己的答案的论证上面,才能确保自己成为全场脑子最清楚的那个人。对于这道题,我有三个观点,那我就分三条说。每一条,我就只说一个观点,不会把几个观点交叉在一起,也不会把不同的内容搅合在一块。“你是工会的人员,单位组织职工体检,但参与体检人员少,热情不高,有人连续几年不参加,有人甚至愿意自己花钱参加别的体检。领导让你解决这个问题,你怎么办?”
一是进行广泛宣传,重点向大家宣传体检对于身体健康的重要性。主要考虑是很多人不体检,是认为自己身体没问题,体检是浪费时间,没有必要,意识不到体检的重要性。对此,我会在通过单位的微信群、内网等平台,向大家发送一些经过体检,发现重大疾病的案例,用活生生的事例提醒大家注意自己的身体健康。此外,还可以在这些平台上,给大家做一些体检的科普介绍,上传一些关于体检的科普小视频等等,增强大家的体检意识。二是增加体检医院,重点是增加一些实力比较强的体检医院。主要考虑是,一些同志不愿意去体检,可能是因为此前确定的体检医院太单一,或者体检医院的实力大家不认可,希望有更多的选择,到更好的医院体检。对此,我会在单位内部征集一下大家的意向体检医院,统计后,选择出几所大家最倾向去的医院作为新增的体检医院。满足大家对体检医院的需求。三是增加体检项目。主要考虑是可能有一些同志认为,单位提供的体检项目太少,或者没有包括自己想要体检的项目,认为体检价值不大,不愿参加单位统一体检,甚至自己去花钱体检。对此,我会在单位内部征集大家意见,请大家提供在预算范围内,以及愿意自费体检的项目。统计后,和医院协商,增加大家免费体检范围内的体检项目,并且增加可以自费体检的项目,让大家可以自由选择,满足各种不同需求。四是灵活设置体检时间,主要考虑是,一些人不愿意体检,可能是因为单位的体检时间设定往往限定在一段时间内,一些人可能因为工作繁忙,或者这段时间难以腾出时间去医院,导致不去体检。对此,我会与医院协商,将体检的预约时间范围扩大,甚至让大家可以在一年范围内,任意选择一个自己比较便利的时间去体检,也避免了一些同志因为在规定体检时间内遗忘而错失今年体检。”(摘自《公务员面试经典真题解析200题》)始终按照“干什么-为什么-具体怎么干”的表述逻辑来表达,考官一听,观点明确、逻辑严密、措施有针对性操作性还具体,清清楚楚,明明白白。综上,把话讲清楚,说明白,这是基本要求。而有自己的思考,有自己的见解,这是更高层次的要求。如果笔试分数占很大优势,或者竞争不大,只要不跑题不套路,把话说清楚,基本就可以胜出。但如果是要翻盘,要考省厅、部委,或者是热门城市,竞争大的岗位,没有自己独立的思考和见解,是非常困难的。再不济,也要在平庸的回答中,有那么两三个能让考官眼前一亮的,觉得“哇塞”的亮点。如果觉得以上的方法费事,也可以面试前,去庙里烧柱香,说不定菩萨保佑呢。关于面试中如何分析和思考问题,提出观点,论证观点,老司机新修订了一套资料。此次修订,老司机对每一道题的审题、思考框架、每一个答题点的思维方法、论述表达的逻辑等等,都做了详细的注解说明,对于不知道如何思考和分析面试题的同学来说,参考价值比较大。面试是嘴巴上的申论,这册资料对于申论写作,也有很帮助。
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纸质书限于篇幅,方法思维不够具体详细,需要详细了解机关的一些思维、价值观,以及具体分析思考问题,可以试听老司机的“面试思维50讲”课程。
“五十讲”这个课程注重启发性,对如何思考和分析问题,在面试时迅速提出自己的观点很有帮助。缺点是不够系统,适合基础较好,自己有独立思考的同学,以及笔试分数落后较多必须有真货逆袭、报考厅局级、部委这种对能力要求很高的高层次单位同学。
老司机面试理论方法课程
“理论方法课”比较系统,难度不高,主要是对一些常规的结构化题型如何思考和分析,给出一些思路和方法,适合能力一般,报考的岗位要求不是很高的同学。