感谢信里传真情 窗口服务有温度

文摘   2024-11-21 20:34   内蒙古  

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和林格尔新区

近日,交通银行股份有限公司内蒙古自治区分行工作人员将一封感谢信送到了和林格尔新区政务服务大厅,感谢综合窗口工作人员在办理施工许可证等相关事项过程中提供了专业的指导和周到的服务。


和林格尔新区政务服务大厅通过优化线上服务平台,拓展电子证照、电子印章等功能应用场景,实现新区办理事项一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理。实现一天内为交通银行一次性同时发放了《建筑工程施工许可证》和《建筑工程质量安全注册登记表》。


大厅综合窗口工作人员全程陪同企业办理施工许可证的相关手续,协助企业进行线上申报,悉心指导办理,实时跟踪审批进度,及时解决企业申报问题,大大缩短了审批周期。


针对办理施工许可证涉及的多个审批环节,新区政务服务局与新区规划建设局开展紧密合作,共同推动审批流程优化,通过现场业务指导,为企业提供专业、细致的解答和建议,在双方共同努力下,实现了当天提交,当天办结,极大地提升了审批效率。


一封感谢信,不仅代表着办事人对窗口工作人员的感谢和鼓励,更是对新区政务服务大厅政务服务水平的肯定。下一步,新区政务服务大厅将持续深化“放管服”改革,创新服务模式,优化服务流程,积极总结经验,推广成功案例,努力为企业群众提供更加优质、高效的政务服务,为打造一流营商环境贡献力量。




内蒙古和林格尔新区融媒体中心 

王桂英

编辑/校对张家辉

审核:陈前 姜红叶 张家辉


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