年底了,哪些核心人才要超前布局和冗余配置?

职场   2024-11-30 16:29   北京  



  • 文 张小峰,华夏基石副总裁

  • 来源:HR赋能工坊

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选择大于努力,职场的头五年,领导很重要,职场的头十年,平台很重要,所以找工作,眼光一定要长远。

招人才,也很重要,一个一流的人才抵得过一百个二流的人才;一个不合适人才的入职带来的成本,大约是人才月薪的3-6倍,所以一定要严把进人关。

人才致胜未来,人才优先于业务投入的指导思想没错,但并不是“眉毛胡子一把抓”,而是要尊重“人力资源效能”的理念,在确定的战略目标下,以最小的人才队伍获取最大的业绩产出。



01

人才配置基本逻辑是满足组织运转需求
先有业务模式,再有组织结构和岗位设置,基于岗位设置,需要配套适宜的人才。每年年底,要根据组织的人才需求,来确定下年度的人才招聘计划。
组织的人才需求来自于以下几个方面。
1、首先要补齐组织人才空缺
“人才满编率”是一个理想状态,是人才和组织的无缝衔接。但现实生活中,总会有出现个别的空缺岗位。不那么重要的岗位,让另外的岗位兼任下,重要的岗位,多找几个人综合承担工作任务,修修补补,凑凑合合也能过日子。
但是,这种情况不能长久,当我们设置了部门和岗位的时候,是希望他们承担相应的战略责任的,没有人员,该职能就无法完善,看似节省了人工成本,实际上付出了更大的时间成本和机会成本。
所以,有人才空缺的组织和岗位,下年度,一定要优先配置人才,实在没必要,就砍掉岗位也可以,总之,有岗无人,很不好。
2、参考人员流失情况,进行人才补位
岗位空缺之外,还要关注人才流失情况,及时人才补位。
组织是列车,人才是乘客,车辆有终点,人才有到站。在每一个年头,都会有一些人才离开组织去寻找自己新的事业梦想,组织也会基于“活力曲线”淘汰一批不适合企业发展的人选。
当然,很多大公司,都会劝主动离职的人,再等一等,到企业淘汰人的时候,充人头,还可以拿一笔赔偿。所以这两群人,是有交集的。一般来讲,5%-8%的离职率,是符合预期的,无需大惊小怪。
至于超过15%离职率的企业,真的要好好琢磨下,是不是哪里出了问题。
非集体裁员性的正常离职,就像组织的新陈代谢,有的人走,就应该补充新鲜血液。所以补齐组织现有的人才空缺,是HR年底做下年度人才规划的第一个基本职责,否则岗位上缺人,组织运行效率低下,影响整体业绩。
组织年底流失了100个人,下年就要招100个人,简单逻辑也是基本常识。
当然,常年离职率较高的岗位,要做好“人才仓”,随时做好流失岗位的人才对策,及时入职
3、根据新设组织,招募人才
每年的业务都会有调整,组织也会跟着调整。新设立的组织,明确岗位后,要配套对应的人才需求,下年度,人才到岗率,也是有要求的。
HR在确定明年招聘计划时,新设立组织要格外关注,因为他们承载了企业的未来,领导们对新组织新业务普遍有极高的期望,所以招人的时候,不单单要迅速招募,而且要招到最优秀、最合适的人才。
新设组织,HR一定要有“明白人”地图,按图索骥,招募人才
4、以人力资源总体规划和人均效能指标控制总数
每年年初,招人是HR的重点工作,控人也是HR的重点工作。
为什么要控人?为了避免人力资源的浪费,降低管理成本,提高整体运作效率。
人数控制的总目标,一般以五年为周期确定相应的人力资源规划,其中包括数量、质量、结构目标,每年参考里程碑年度目标,做好总体控制即可。
此外,人均效能指标也要关注,提高劳动生产率,也算是HR为整个组织的经营效率贡献的显性价值
当然,提高人均效能一定不能内卷,不要为了管理而管理,不能为了提高人均效能而提高人均效能,要在组织效能实现基础上,提高人均效能
说白了,人才帮企业把钱赚了,再贵的人也不贵,千万不要盲目控制人均效能。
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02

总体规划之外,也应有超前布局和冗余配置
HR第一步先以明确的匹配思路,按照岗位空缺、人才流失情况、新设组织和人力资源总体规划来明确人才配置。
但要牢记,人才投入优先于业务投入,在关键岗位、核心岗位和易流失岗位,还是要做好超前布局和冗余配置
为什么要超前布局?因为人才招聘是有时效性的,人才和组织的融合也是有周期的。
如果不能在业务走上正轨之前把人才问题解决,让业务空转,干等人才上手,这是HR最大的失职。
可惜的是,很多企业的HR,都没办法提前预判,不能为业务部门锦上添花,总是在四处救火,疲于奔命。想一想,应该是HR没有提前布局的人才规划思维导致的吧。
为什么要冗余配置?因为业务推进,需要人才密度,理论配置5个人,理论也有50%成功和失败的可能性。配置10个人,成功的可能性就可以提高到80%,看似多了5个人,但是80%的成功率,确保人才的投资回报率是超值的。
所以HR一定要学会算大账,告诉老板,人才冗余配置才能解决很多现实问题。关键点的人才紧缺,不是节约,是最大的浪费。
当然,HR要算大账,也要算小账,不是所有的地方都超前布局和冗余配置的。

03

哪些核心人才要超前布局和冗余配置
哪些核心人才要超前布局和冗余配置呢?应该有这几个方面。
第一个方面,是市场型人才,企业作为经营主体,创造客户、满足客户需求、为客户创造价值是天经地义的职责。如何实现以客户中心?首先在市场性人才冗余配置,多一些人才围绕着客户,及时响应客户需求,实时解决客户问题,帮助客户提升能力,客户满意了,业务自然就做开了。
市场型人才,要做好不同产品线的超前布局,也要做好未开发区域的超前布局,很多时候,要抛弃掉先有业务再上人的错误想法,没有人,是不可能有业务的。
冗余配置,一般建议在上量区域、有潜力待重点开发区域、大客户/客单价较高区域,可超额10%-20%配置市场队伍。完全空白区域,订单上量有周期,过早投入人才,可能会造成资源浪费,冗余的度很重要。
第二个方面,是技术型人才,市场决定企业的今天,技术决定企业的明天和后天,先有技术积淀,才有丰富的产品,加上充沛的市场团队,企业的第一曲线、第二曲线、第三曲线就能源源不断产生。
现有产品线市场空间足够大时,优先在现有产品线冗余配置,加强产品线的开发效率和开发质量,提高快速响应客户需求的能力;现有产品线市场空间不足时,优先布局新产品线,开发一条新产品线,就是开拓了一个新的市场领域,这才是“做加法”。
规模小的企业,技术型人才主要布局在开发和交付上,规模30亿以上的企业,基础性研究和预先性研究可以尝试布局研究型人才。
第三个方面,是管理型人才,在干部队伍建设方面,要做好后备计划,要有因为培养干部而单独增加的干部编制,可以是副职,也可以是助理,通过储备层,建立干部梯队,提升干部队伍整体实现。
一般的干部队伍,在企业中的比例是8%-12%的总编制设计。其中正职-副职-助理比例为1:2:0.5。管理型人才要超前布局,冗余配置主要体现在助理层培养时,其他时刻,干部队伍还是要精简高效。
第四个方面,是应届毕业生,学生兵培养起来以后,战斗力和忠诚度要远远大于雇佣兵,所以要优先配置应届毕业生,当学生兵培养一段时间后,随着老员工的流失,可以直接补位,这样的人才结构,就很理想。
如果公司每年都在稳步成长(20%以上比例),可以根据过去三年历史成长率,确定应届生招募计划。
如果公司进入平稳发展状态(5%-10%),应届毕业生每年3%-5%比例即可,小步快跑,随需随用。
以上四种类型人才是要超前布局和冗余配置的,无论当下业务是否需要,先备着,总是有用得着的地方。
还有易流失的岗位,也要做好人才超前布局,但这种超前布局,不需要人才入职,要有外部“人才仓”概念,提前做好简历筛选、笔试和初面,确保1个岗位后面,总是2个等着被通知入职的候选人,5个人进入二面的候选人,10个通过一面的候选,50个通过笔试的候选人和100个筛选出来的简历。工作前置,才能做好无缝衔接。
职能管理人才、生产和服务人才,一定要严把进人关,在直接创造价值的领域,要加强人才超前布局和冗余配置,在内部管理提升和运行效率方面,要遵循人力资源效能管理,一定要区分对待,因为资源是有限的,。
年底了,很多人问我下年度的人员配置计划怎么做?大概就是以上思路。当然了,最主要的是HR负责招聘的一定要到位,专业化分工越来越细,要相信专业的力量,专业搞招聘的HR到位了,才能解决以上问题,不专业的HR,想想,还是开除掉好了。

end





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