为营造辖区平安、和谐、幸福的良好氛围，柳林县柳林镇青龙社区坚持以人民为中心的发展理念，以建设和谐、平安社区为目标，全力提升居民的幸福感、获得感和满意度。
健全网格管理，推进社区治理
青龙社区成立于2022年10月，有5339户14820人，属于新旧小区、散户区相结合复杂型社区，按300—500户便于管理、便于服务的原则划分15个网格，有15名专职网格员。制定了详细的网格员管理制度，更好地实现社区治理精细化、为民服务精准化。“小事不出网格，大事不出社区“15个网格织就一张网”；“人在格中走，事在格中办”15名网格员从细微处入手，用笨办法下实功夫。“用心服务、坚持努力、做到居民满意”网格员张琴琴说；“网格无小事，选好‘主理人’，心系‘老百姓’”，网格员贾亚茹说；“听民意、解民忧、暖人心、办实事”网格员高宏伟说。在过去的半年多里，15名网格员用实际行动践行一名网格员的真正使命和担当。为民办实事287件，调解各类矛盾149件。
完善基础设施，提高品质生活
蓝色的充电棚坐落在小区门口，自行车摩托车有序停放秩序井然。正在为车辆充电的居民刘先生说：“充电棚增建以后，乱停的车辆都不见了，小区的环境也清爽多了，出行方便又安全。”面对小区住户不断增加的现状，电动摩托车充电难的问题尤为突出。对此，社区通过走访入户、细致摸排，充分发挥居民自治作用，让居民参与到新增电动车充电棚方案评审的协商讨论中。通过协调处理解决充电问题，集中整治电业局电厂生活区、联盛小区、清泉小区电动车充电难问题；与此同时，为了提高居民的生活品质，定期对辖区内其他小区道路、亮化、排水等基础设施进行维护和改善，确保路平灯明水畅。
坚持宣传工作常态化，社区通过横幅、led电子屏、居民微信群、安全知识讲座、入户走访、现场演练等“线上+线下”相结合的方式，向辖区居民大力宣传禁毒、反邪教、防范电信网络诈骗等各类法律法规知识以及自护自救逃生技能。网格员挨家挨户提醒居民安全用电、用气等注意事项。发放各类宣传资料1万余份，进一步提高了辖区居民的安全意识，自我防范意识和自护自救能力。7月25日，在龙城小区开展消防演练；7月29日，与柳林法院开展“全民反诈、你我同行”活动。
青龙联盛小区小广场的健身器材年久失修，部分设备出现部件损坏现象，无法满足居民日常健身需求，且存在安全隐患。社区联合奥林物业，小区党支部多方协调积极争取资源，为小区添置了一批全新的智能健身器材，让居民们更加舒适、安全的健身。春日暖阳下，居民们健身聊天时的笑容更加明媚爽朗。南门外东片区居民刘某某和穆某某，因雨季道路冲毁问题，两家多次发生争吵，社区“韾家园”说事室多次上门调解，通过“三尺巷”的故事晓之以理，动之以情，两家终于和解。一直以来，青龙社区紧紧围绕辖区居民关心的热点、难点问题将“聚力港”议事调解机制与网格走访排查工作有机结合起来，建立网格管理员、民情信息员、政策宣传员、人民调解员、治安巡逻员等“多元合一”的网格化服务队伍。坚持“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的理念，将矛盾就地化解。
2024年青龙社区被定为创建平安社区示范点。为加强小区的安全管理，青龙社区多方联动，立健全小区安全责任制，在每个网格内都打造了一支由网格长、网格员、物业工作人员、党员楼栋长、志愿者组成的平安志愿者队伍定期针对网格内的居民住宅、沿街商户等重点领域、重点行业、重点部位开展安全隐患排查，着重查看各商户、各场所的消防安全、用电安全、用气安全等情况，对飞线充电、楼道杂物堆放、小区高楼电线乱拉等现象进行专项整治，确保居民和商户的生命财产安全。
青龙社区秉持以“五槐”“五色”联盟志愿服务助推“五新”党建服务创“三新”品牌社区为抓手，让社区治理有“深度”，让居民生活有“温度”。下一步，青龙社区将持续聚焦群众身边“关键小事”，坚持“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，倾听民生，体察民情”用心做好每一件“暖心实事”，让群众有更多获得感、幸福感、安全感，为高质量发展“赋能增效”！
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