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-2024▼299-回应师生关切 解决师生诉求
为给大家提供精准、贴心、快捷的服务
学校进一步推广使用“接诉即办”服务平台
（1）学校公众号。微信搜索关注【日照职业技术学院】-【微功能】-【接诉即办】。
（2）智慧日职APP。手机端登陆智慧日职APP-【服务大厅】-【接诉即办平台】。
首次使用平台需要注册账号。在平台登录页找到“注册账号”按钮，填写真实姓名、手机号（可接收短信验证码）、人员类型、所属单位以及登录密码等信息完成注册。再次登录填写注册时的手机号和密码即可。
注意：人员类型按照真实身份进行选择（学生或者教职工），所属单位选择自己所在的学校，否则反馈的信息无法进行处理（1）平台首页展示所有的问题类别，点击需要反馈的一个问题大类，在填报页面选择对应的二级类别。问题填报页面填写需要反馈问题的文字描述、需要上传的材料（照片、视频、文档等相关材料）、填写联系电话、选择是否匿名提交，填写完上述信息之后进行提交。注意：选中匿名提交的问题学校处理时看不到问题上报人的姓名（注册时填写的真实姓名）。在平台首页点击【待办】、【办理中】或【已办结】栏目可以查看对应状态的数据。【办理中】状态的数据在学校未执行操作时可以进行撤回操作，撤回之后数据状态变为未提交（放在待办栏目），此时学校将不可见该问题且不可处理。可以重新编辑未提交状态问题并重新提交。在【待办】中需要对“未评价”的问题进行满意度评价。评价“满意”后该问题办结；选择“一般”和“不满意”时需要填写相关原因，并且可以自主选择“办结”或者“继续办理”，选择“办结”则该问题办结，选择“继续办理”问题将进行二次上报，学校会再次反馈处理结果。热线电话：0633-7987002
接办时间：工作日上午8:00-11:40；下午14:00-17:30接诉即办 让每一个问题都有答案
欢迎广大师生在此平台表达诉求
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让我们共同建设美好校园！
