“5个月没解决的问题,民警用了3天帮我解决了!”

政务   2024-10-29 14:54   山东  

2024

民生零距离

CHANG LE GONG AN


盾纠纷无小事

警察搭桥化干戈

城西派出所民警

化身“知心人”充当“解铃人”

三天内成功化解了一起

因保险引起的纠纷

避免了矛盾激化升级

得到了双方当事人的一致好评

—   警情回顾



10月20日,城西派出所民警接到某保险公司求助,经了解,这是保险公司与王先生长达5个月未解决的保单纠纷,于是民警多次联系双方了解情况,后于10月22日将双方约到所内进行调解。

据悉,王先生对前期在保险公司购买的保险产生变更一事表示不认可,因双方协商未达成一致,王先生多次进行平台投诉,保险公司工作人员在多次解释无果后向城西派出所求助,民警了解情况后立即组织双方进行调解,并耐心向他们沟通解释,寻求解决方法,功夫不负有心人,最终保险公司一方与王先生一家和就保险一事达成调解协议,至此,一起5个月未解决的保险纠纷成功调解。


调解“小矛盾” 筑牢“大平安”

昌乐公安将继续坚持

“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”

的工作理念,践行初心使命

把为人民服务做细做实

努力将各类矛盾纠纷隐患

消除在萌芽状态

确保辖区治安大局稳定


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▌来源:城西派出所
▌编辑:徐卓
▌审核:赵春明



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