省内最大永辉卖场调改店正式营业！

政务 2024-11-28 18:50 安徽

11月28日早上8:30，距商场开业还有1个小时，包河区永辉超市滨湖方圆荟店外，已经人头攒动，聚集了不少慕名而来的群众。

上午9:30，随着商场正式开业，永辉超市滨湖方圆荟调改店正式开门迎客。瞬时，人群如潮水般涌进卖场。

这家包河版“胖东来”位于方圆荟商场一层和负一层，经营面积约7200平方米，这也是永辉超市在安徽面积最大的卖场。

“早就听说了，特意赶过来看看。”

“我要买点网红零食，家门口也有‘胖东来’了，必须来逛逛！”

......

变化从细节处着手。

一进门，是自助寄存、免费血压测量、直饮水、微波炉加热等便民服务设施。

再往里走，生鲜、果蔬、熟食、烘焙等分区有序，DL洗衣液等多款胖东来系列爆品以及永辉自有品牌产品琳琅满目。

商品展架上，“我们大多数是新员工，技能还不成熟，服务有不周到的地方，我们会加快成长，请大家多谅解！”“不好吃，请告诉我们！我们将竭诚为你办理调/退货服务”等温馨提示散发着暖意。

“这次调改前后花了两个多月时间。通过去许昌胖东来门店和郑州的胖东来帮扶调改店交流学习，我们在人、货、场三个方面进行了改动。首先是人员待遇提升。提高了工资水平、缩短了工作时长、延长了年休假时间。其次是商品内容优化。围绕安全品质关键词，在合理定价的基础上，将产品大幅‘焕新’。最后是环境升级。比如顾客服务区，提供40多项便民服务，场内还增设了员工休息区、活动区。”永辉超市合肥南区负责人吕春鹏介绍。

如何为顾客提供“有幸福感”的购物体验？永辉调改店先从提升员工的幸福感做起。员工工资平均提升20%以上，员工人数从原来的100多人增至近300人，营业时间从7:30-22:00缩短至9:30-21:30，员工平均工作时长不超过8小时，且只要工作满一年，就能享受10天年假。

与此同时，场内优化原有部分出租商铺，将卖场回归顾客，让场景更清晰；对标胖东来的制作工艺、标准和生产链路，进一步丰富特色商品。数据显示，本次永辉超市滨湖方圆荟店共规划了15400多支单品，淘汰了10800多支原有单品，新增了10090支，整体上新率超过65%。此外，作为全国已开业调改店中唯一一家配备服装经营的门店，还能提供烫熨衣服、裁剪裤边、缝扣子等服务。

“现在，也有顾客亲切的称呼我们为‘胖永辉’。边学习边摸索边改进，接下来，我们也会根据顾客反馈，不断地优化调整，争取做得更好，让更多消费者满意。”永辉超市工作人员程曼说。

根据计划，今年底，永辉超市还将有多家调改店结束调改并重新营业。其中，在合肥，实现东南西北四个方位各布局一家，让市民可就近选择门店进行消费。

来源 | 全媒体记者王嫣然（文）谢文君（图）

视频 | 田星星贾丹萍

编发 | 全媒体编辑王子

一审丨王子；二审丨王亚玲；三审丨李多庆

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安徽第一城区包河区

合肥市包河区委、区政府官方发布。发布政务信息、提供政务服务、展示包河形象、讲好包河故事。（互联网新闻信息服务许可证编号：34120200021）

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