11月4日，一场重磅活动将在安徽合肥举办。
这是此项活动升格为国家级的第一届，也是安徽第一次举办。
这一国家级活动为什么在安徽举办？两个“第一”的背后，有何深意？
一
先来看这场重磅活动—2024年全国行业职业技能竞赛—全国巾帼家政服务职业技能大赛开幕式，主题聚焦“提升巾帼家政服务质量 打造巾帼家政服务品牌”。
为何要举办这样一场重磅活动？
从国家来看，政策有支持。
家政服务业作为基础型消费，不仅是关乎百姓的“家事”，也是关系到持续增进民生福祉的“国家大事”。
近年来，为进一步推动家政服务业高质量发展，更好满足人民群众家政服务消费需求，国家和有关部门颁布了多项支持政策。
党的二十届三中全会围绕完善发展服务业体制机制作出重要部署，提出“健全加快生活性服务业多样化发展机制”。
今年6月，人社部等部门印发《关于加强家政服务职业化建设的意见》，提出了提升家政服务从业人员职业技能、开展家政服务职业技能竞赛等10项任务举措，打出家政服务提质扩容的组合拳。
今年8月，国务院发布《关于促进服务消费高质量发展的意见》，从6个方面提出20条重点任务，明确将家政服务消费作为三项基础型消费之一，着力提升服务品质，挖掘和释放消费潜力。
从市场来看，社会有需求。
当前，全国有近3亿60岁以上老人，超过3200万3岁以下婴幼儿以及8000多万残疾人，为家政服务创造了大量的潜在消费需求，母婴照护、老人护理、烹饪保洁、整理收纳……多元化、个性化的家政服务需求不断涌现，可以说，家政人员已经成为千家万户的刚需。
今年上半年，护老阿姨、育儿嫂的需求增长15%至20%，深度保洁需求增长45%。有机构测算，2023年我国家政服务业市场规模11641亿元；2012年至2023年，家政服务业对国民经济的贡献度从0.25%上升至0.92%，提升近3倍。
从前景来看，发展有空间。
目前，全国家政服务从业人员超3000万人，行业企业100多万家，行业规模超1.1万亿元，各地也涌现出“山东大姐”“皖嫂”“陇原妹”“好苏嫂”“红杜鹃”等一大批巾帼家政服务品牌。
随着人民群众生活水平逐步提高、老龄化程度不断加深、三孩生育政策实施等，家政服务范围日益扩大，服务分工更加精细，行业发展进入提质扩容快车道。
可以说，我国家政服务业正处在重要的发展机遇期，前景广阔、未来可期。
而此次大赛，正是助力家政服务业高质量发展的一次生动实践，旨在通过大赛激励家政服务从业人员提升职业技能，培养更多高技能人才，培树一批巾帼家政服务品牌，引领带动家政行业高质量发展，更好地服务大局、服务民生、服务妇女、服务家庭。
安徽合肥骆岗公园风筝节
二
说完了为何举办，我们再将目光转向活动的举办地—安徽，安徽家政服务业发展得怎么样？
实际上，在业界，安徽家政服务业早有口碑。
过去的“无为保姆”，凭着肯吃苦、有耐心、有爱心、讲诚信，美名扬天下；近年的“皖嫂”家政，在规范化、标准化、专业化发展的基础上，积极推进数字化、智能化和跨界发展，成长为全国家政行业叫得响的品牌。
家政服务业是以人为核心的行业，促进家政服务消费和扩大高水平家政服务供给，关键在人。
为提供高质量的家政服务，安徽省妇联连续12年实施巾帼创业就业培训项目，支持各地皖嫂家政机构开展技能培训，培训家政从业人员近15万人。
作为皖嫂家政的龙头，安徽省皖嫂家政服务有限公司早在2019年就率先与中澳科技职业学院合作，建立中澳皖嫂家政学院，培养了1500多名大专学历家政从业人员，2024年又联合筹建智能家政产教融合共同体、智能家政现代产业学院，将产教融合带入智慧家政新赛道。
更重要的是，随着生活节奏的加快，便捷、高效、个性化定制成为家政服务的新需求，安徽省妇联在这方面下足了功夫。
一方面，针对市场多样化的服务需求，安徽省妇联积极引导各级皖嫂家政机构积极拓展企业托管、物业保洁、医院陪护、养老护理等家政服务上下游产业链，发掘家政服务新的盈利点。
另一方面，安徽省妇联以数字化赋能家政行业，引导各地皖嫂家政机构开发家政服务小程序，搭建家政直播短视频矩阵，提供线上一站式家政服务，不断提升皖嫂家政品牌的核心竞争力和影响力。
2023年，安徽省皖嫂家政服务有限公司被评为安徽省“专精特新”中小企业，成为全省唯一上榜的家政企业。2024年，又整合资源打造了皖嫂智能照护平台中心，将“人工嗅觉”智能感知技术应用于家政服务场景，及时满足客户需求。截至目前，平台累计服务13.6万人，服务家政人员近5万人，访问量高达千万人次。
目前，安徽已建立皖嫂家政社区网点近千个，正深入推进家政进社区、落实放心家政、融入长三角一体化发展，建立起皖嫂家政发展新格局。
放眼未来，安徽正聚焦家政服务业“提质、扩容”，大手笔启动“皖美品牌示范企业”创建；2024年安徽省妇联启动“皖美”巾帼家政进社区示范点建设，探索家政服务纳入社区合作共建、优化便民服务的良好模式，提升“皖美”巾帼家政品牌的知名度和影响力。
三
最后，我们再回到明天开幕的重磅活动上，策叔梳理发现，大赛看点很多。
一是规格高。这是全国巾帼家政服务职业技能大赛首次纳入国家一类职业技能大赛，国家部委、安徽省领导将出席开幕式。
二是规模大。来自全国各省（区、市）及新疆生产建设兵团的32支参赛队、192名选手将同台竞技，以赛促训，以赛提质，以赛扩容，交手展精湛技艺、比赛促行业发展。
三是内容实。既有养老护理员、母婴护理员、家务服务员、整理收纳师比赛项目，也有家政培训人员、家政经理人员职业风采展示项目，充分展示新时代技能人才精湛高超的技术水平和锐意进取的职业风采。
“这场国家级家政服务职业技能大赛，不仅为从业人员搭建了一个竞技比赛、展示风采的平台，更为大家提供了一个交流学习的契机，意义非常大。”一位参赛选手兴奋地说。
四是重实效。比赛项目考验参赛人员的理论水平和实操技能；展示项目考验参赛人员的领导能力和管理水平。
策叔注意到，明天开幕式还将播放全国巾帼家政成果宣传片，发布巾帼家政服务机构评价标准和巾帼家政标识，更好推动家政服务规范化、标准化、职业化发展。
一场大赛，各有各的技艺；一个舞台，各有各的风采，谁能从中脱颖而出，取决于台上的家政人，她们才是最耀眼的主角。
巾帼家政，温暖万家。我们一起期待明天这场国家级大赛的开幕。
来源/决策杂志
2024年全国行业职业技能竞赛——全国巾帼家政服务职业技能大赛总决赛
开设【轮值展示】专栏，在5月至9月持续开展各市妇联信息推送轮值工作
