FM96.0监督热线|周口市邮政管理局做客周口广播电视台《监督热线》栏目

体娱   2024-11-04 22:07   河南  




11月4日,周口市邮政管理局党组成员、副局长黄月利带领党组成员、办公室主任陈雷,行业管理科科长宋磊做客《监督热线》直播室。针对听众咨询的问题进行了解答。节目结束后,周口市邮政管理局党组成员、副局长黄月利针对群众反映的问题逐一进行了签批。


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黄月利  周口市邮政管理局党组成员、副局长

陈雷  周口市邮政管理局党组成员、办公室主任

宋磊  行业管理科科长





节目结束后,周口市邮政管理局党组成员、副局长黄月利针对群众反映的问题逐一进行了签批。根据安排,近期,周口市邮政管理局将对签批的问题逐一进行调查落实,并及时向栏目组进行反馈。请大家注意收听周六周日播出的信息反馈或关注周口综合广播微信公众号了解详情。





签批受理情况
一、项城市范集镇尚店村赵先生反映,他是一位残疾人,领取包裹对他来说非常困难。当他购买的货物抵达圆通快递在范集镇的站点时,快递员却迟迟不将其派送。请关注。
二、听众李先生反映,他通过国际EMS寄送了一个包裹,在线上申报时,他详细列出了物品的名称和价格,包括无线鼠标、无线键盘和无线耳机,并支付了270元的邮费。然而,包裹却因安检不通过而被退回。当他向EMS工作人员询问原因时,他们表示不清楚为何不合格。考虑到这些物品是在他们面前交寄并经过现场检查的,且相关信息可在网上查询,他对当初为何能成功寄出这些不符合要求的物品感到困惑。此外,李先生还说,现在连邮寄费用也不予退还,他十分不解。请关注。
三、商水县魏集镇谭庄村听众苏先生反映,他身患重度残疾,接收快递时面临诸多困难,因此想了解快递员能否将包裹直接送至家中?
四、市民丁先生反映,他在网上购买了价值100多元的电子产品,由圆通公司负责配送。然而,在运送过程中,该电子产品遭到了损坏,不能使用。随后,丁先生进行了投诉,但圆通公司只愿意赔偿20-30元。对此丁先生感到不满。请关注。

注:以上是本期节目中所受理的问题。调查处理情况,将在近期周六、周日的节目中进行反馈,请注意收听FM96.0或关注“周口综合广播”微信公众号。



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本期监制:张雨  范斌

责任编辑:王钊权

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