10月31日09:03，题为《天成物业擅自提高收费》的投诉出现在人民网“领导留言板”沧州市政府领导平台：
我是天成玉玺台小区业主，本小区自2018年开发商与物业签订前期物业合同。（此时价格为0.95元/平米一级服务标准）并于当年在相关部门备案后取得预售许可证进行销售。经与相关部门申请公开，本小区物业于2020年备案，（此时价格为2.3～2.46元/平米）。该小区未取得特级小区认定书。（该认定书为2021年9月7日下发）按照特级标准及价格收费。该物业在没有召开业主大会情况下。业主并不知晓前期物业合同为0.95元/平米价格情况。擅自提高服务价格及标准，造成业主经济损失。
