在直播间解答群众疑问的主播均来自综合素质高、业务能力强的工作人员组成的直播团队,他们都经过了业务知识和服务礼仪的培训,对直播语言、临场反应、控场方法等进行了系统性学习,能够对群众提出的各类问题给予精准、专业、耐心的回复,受到了直播间网友的一致好评。
据了解,政务服务直播内容覆盖户籍、公积金、社保、不动产、市场准入等企业、群众关心的高频服务事项,群众只需轻点屏幕进入直播间,即可实时了解政务服务事项办理全流程,还可以与政务服务中心工作人员即时交流,获取第一手政策解读和办理指南,推动政务服务实现“面对面”和“零距离”。
图片来源于达拉特旗政务服务与数据管理局
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校审:杜 鹤
终审:赵庆利
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