第一社区
“四邻”网格工作机制
推动网格治理“邻聚力”
社区概况
第一社区坐落于镇区西南、龙江北岸，东接第二社区，南临晋江盐场，西毗东石港，北隔永湖村与南安石井遥遥相对，由跨海大桥相连直通厦门。社区下辖金埔、世美、银炉、衍泽、黄前宅五个村落，总人口6265人。在网格划分上，社区结合实际情况，以“就近、就便、就熟”为划分依据，精心划分5个二级网格，9个三级网格。现配备二级网格长7名、专职网格员6名，兼职网格员11名，志愿者33名。
为进一步提升网格化治理能力，第一社区以“邻”破题，积极探索“邻事共治、邻里共建、邻事共办、邻里共享”的网格“四邻”工作机制，推动网格化服务管理与社会治理有效融合，全面激活基层治理新动能。
01
邻里共建，激活“邻”动力
第一社区始终以群众需求为导向，以打造一支实体化、专业化、熟悉民情的网格员队伍为目标，将党员、志愿者、小区物业等群众熟悉的“本土力量”统筹纳入网格员队伍，通过“线上+线下”方式向居民宣传各项惠民政策。依托“网格议事厅”、“百姓议事厅”组织居民不定期开展议事会，收集反馈社情民意，让居民从“旁观者”转变成“参与者”。截至目前，商议解决民生事项25件，群众反映事项化解率达95%以上。
02
邻事共治，拉近“邻”距离
第一社区着力构建“资源融合、优势互补、共建共享”的共治共同体，建立“商圈、物业、学校”红色联盟，实现相互联动接应。第三网格结合网格特点，组建“红色楼栋长+物业服务骨干队伍”，定期深入网格、深入楼栋、深入群众家中，听取群众意见、了解群众需求。深化“家校社”共建共治，加强与第二中心小学、钻石海岸幼儿园的沟通联系，以学生开展劳动实践为契机，组织参与社区宣传、环境整治、消防排查、文明创建等内容丰富、形式多样的志愿活动，通过“小手拉大手”实现学校、家庭、社区三方有效衔接，倒逼居民加强安全、环保等方面知识，带动更多家长共同参与社区服务与建设，形成更加稳定紧密的治理共同体。截至目前，共收集到各类“堵点”问题15个，已办结15个，办结率100%，开展志愿活动28场。
03
邻事共办，解决“邻”问题
第一社区坚持民有所需、网格必应、应必有果，实现网格接诉即办有“速度”、未诉先办有“温度”。全周期服务。网格员常态化开展大走访、大排查、大提升，用脚步丈量网格，做到“六必访”，即困难人群、流动人口、空巢老人、特殊人群、困境妇女儿童、患病卧床人员等，“三必清”即企业底数、住户情况、需求问题。一站式服务。依托钻石海岸“邻里家园”，推动便民服务事项下沉社区、由网格代办，逐项细化工作指南、办事程序、服务流程，打造“5分钟便民服务圈”。以网格党组织为牵引，推动各类资源下沉网格，开展“宅急送”式服务，将公共服务、社会服务、市场服务、志愿服务精准投送到家家户户。联动式服务。围绕居民关心关注的停车秩序管理、雨污分流改造工程等涉及网格公共利益、关系群众切身利益的事项问题，召集网格工作人员、楼栋长、业委会、网格监督员，以及居住在小区的“两代表一委员”等开展网格议事活动，在党组织领导下多元参与、网格联动、协商共治，提升社区治理服务水平，切实激活基层社会治理“一池春水”。
04
邻里共享，融洽“邻”里情
第一社区坚持邻里共享，开展“便民、利民、亲民、惠民”“四为民”活动。依托新时代文明实践站的阵地条件，开展爱心服务、爱心集市、书画交流、读书分享、爱老敬老、健康理疗、爱心义诊等志愿服务活动25余次。结合传统节日，开展“龙跃新春 喜迎元宵”、“巾帼同行 巧手慧心”、“香约端午 粽享乐趣”等活动，以多样化邻里互助、志愿服务活动，增进邻里感情，满足居民需求。
来源：镇网格办
拟稿：叶美芳、李鸿珍
初审：黄莹莹、颜宏晖
终审：朱真理、陈瑞清
